總經(jīng)理三大能力：做人·做事·作領導

上篇  做人
  第一部分  如何做個受歡迎的人
    一、如何做個受歡迎的人
    二、做受歡迎的人的方法
    三、受歡迎的人應注意的幾件事
  第二部分  抓住人心的藝術
    一、博取信任樹立形象
    二、溝通感情打動他人
    三、正確處理與員工的關系
  第三部分  保持良好的心態(tài)
    一、心態(tài)決定一切
    二、莫讓這些事左右你的心態(tài)
中篇  做事
  第一部分  做事的智謀
    一、做事方略
    二、做事應注意的幾方面
  第二部分  提高敢想敢做的能力
    一、做事具有創(chuàng)新的精神
    二、妥善處理好做事中的矛盾
  第三部分  提高公司的凝聚力
    一、發(fā)揮智囊團的作用
    二、創(chuàng)造和諧的工作氛圍
下篇  作領導
  第一部分  總經(jīng)理要樹立公眾形象
    一、總經(jīng)理高貴的服飾
    二、樹立總經(jīng)理的形象
    三、受歡迎的總經(jīng)理
  第二部分  總經(jīng)理要有經(jīng)商的學問
    一、經(jīng)商在遵循常規(guī)
    二、不放過每一筆生意
  第三部分 總經(jīng)理要有科學的決策
    一、總經(jīng)理要有果斷決策的方略
    二、決策實施的最佳方法