10分鐘掌握員工培訓要領

第一章 培訓計劃的制定
  如何進行培訓需求調(diào)查
  如何分析培訓需求信息
  如何編寫培訓計劃書
  如何編制員工培訓計劃
  如何設計培訓項目
  如何設計培訓課程
第二章：做好培訓準備工作
  如何布置培訓場所
  如何營造良好的培訓環(huán)境
  如何準備培訓工具
  如何準備培訓教材
  如何選擇培訓教師
第三章 員工培訓的常用方法
  如何實施課堂討論法
  如何利用法進行員工培訓
  如何實施研討法
  如何實施講授法培訓員工
  如何利用案例法進行員工培訓 
  如何利用角色扮演法進行員工培訓
  附案例：
    兩部屬中吵架，怎么辦？
  如何利用SST自助培訓法進行員工培訓
  如何對有經(jīng)驗員工進行員工培訓
  如何利用電子培訓法進行員工培訓
第四章：新員工的入職培訓
  如何確立新員工入職培訓的內(nèi)容
  附錄：摩斯的保險柜——某企業(yè)新員工培訓計劃
  如何確定入職培訓的方法
  如何進行新員工入職培訓
  如何編制員工手冊
  如何制訂入職培訓條例
  如何加強入職培訓管理
  附錄：入職培訓反饋表
  如何進行入職培訓評估
  附錄：單項活動評價表
  學習者評價問卷表
  對課程和教師的評價表
第五章：加強在職培訓
第六章 員工培訓管理和評估
附錄：培訓評估報告模式