女白領四書五經(jīng)

一書 德才書
一. 展示才華
1. 把握成功開端, 勇于迎接挑戰(zhàn)
2. 展示自己優(yōu)秀的一面
3. 女人更得拼
4. 有獨特的風格和個性
5. 樂觀面對人生
二. 發(fā)揮特長
1. 細致人微, 方顯女性本色
2. 細微之處見人品
3. 細膩周到好素質
4. 輕松快樂做白領
二書 魅力書
一. 魅力的七大元素
二. 誰是最受歡迎的女性
1. 特殊的氣質吸引人
2. 出眾的才氣折服人
3. 豐富的內涵親和人
4. 熱忱的天性感染人
三. 展示外在魅力
1. 靚女如何有韻味
2. 讀懂風情
3. 動人才能漂亮
4. 優(yōu)雅淑女的裝扮
5. 美麗從頭開始
6. 揚長避短巧擇裝
7. 畫龍點睛話首飾
8. 運用儀態(tài)語言, 塑造優(yōu)美形象
9. 看得見的優(yōu)雅
四. 修養(yǎng)內在魅力
1. 女性的五大天賦
2. 漂亮不等于有韻味
3. 用好你的眼睛
4. 讓聲音柔美
5. 提高語言品位
6. 學會表現(xiàn)自己
五, 顯露領導才能
1. 顯露自己, 先從小處著手
2. 注重第一印象
3. 首先成為美的化身
4. 展示內在風度
5. 讓下屬接納自己
六. 克服陋習
1. 辦公室陋習應戒除
2. 克服各種行為和處世陋習
三書管理書
一. 高屋建瓴指導
1. 科學預測, 多角度思維
2. 把握宏觀, 博采眾長
3. 如何下達指令
4. 千萬不要瞎忙
5. 專業(yè)經(jīng)理十戒
6. 克服女性管理者的弱點
二. 剛柔并濟管理
1. 剛柔并濟
2. 靈巧圓通
3. 虛心求教
4. 容忍過失
5. 不傷自尊
6. 先發(fā)制人
7. 給予必要的教訓
三. 目標激勵機制
1. 給下屬最需要的
2. 巧用激將法
3. 如何鼓起員工的干勁
4. 鼓勵下屬超過自己
5. 用你的細膩給下屬以機會
四. 駕馭員工情緒
1. 使員工全身心投入工作
2. 培養(yǎng)員工的歸屬感和忠誠感
3. 駕馭員工情緒
4. 給下屬帶來好心情
5. 記住每一位員工的名字
6. 正確對待下屬的牢騷
四書 公關書
一. 公關第一步
1. 成功的自我介紹
2. 稱呼對方有講究
二. 初次交往之道
1. 善于察言觀色
2. 巧言妙語化解尷尬場面
3. 用彼此相同的理念作紐帶
4. 謙恭自律, 不要爭強好勝
5. 在對方心中建起同胞意識
6. 滿足對方的稱許需求
7. 言如春風暖人心
8. 學會沒話找話
三. 公關中的性別
1. 異性交往正效應
2. 泰然面對你所接觸的男性
3. 閑話男女搭檔
四. 電話公關
五. 禮儀周全, 注重形象
1. 待客有道
2. 陪同參觀有名堂
3. 宴請客戶的講究
一經(jīng) 心經(jīng)
一. 讀懂男人
1. 了解男人的這些特點
2. 適度贊美異性
3. 一口兩贊, 三人皆樂
4. 有分寸地表達關心與體貼
5. 對他的事佯裝不知
6. 神秘讓你更迷人
7. 學會撒嬌
8. 提議變通, 留有余地
9. 肯定男性的價值
10. 令男土討厭的談吐
二. 悟透老板
1. 恰到好處表現(xiàn)才能
2. 突出積極方面
3. 表現(xiàn)自己的嬌怯無助
4. 說出老板的心頭事
5. 學會與上司談判
6. 學會與老板交談
7. 讓語言做自己的保護墻
8. 當老板發(fā)火的時候
三. 同性相惜
1. 女人最知女人心
2. 把你裝在我心里
3. 多贊揚, 少指責
4. 滿足她的虛榮心
二經(jīng) 處世經(jīng)
一. 譽美尊重他人
1. 給人以無與倫比的喜悅
2. 恰如其分地謙遜
3. 打開別人之前先打開自己
4. 傾聽誠可貴
二. 學會左右逢源
1. 學點人和藝術
2. 不要與競爭對手發(fā)生正面沖突
3. 小人的識別與應對
4. 如何在新公司立足
三. 交友之道
1. 友誼如金
2. 朋友的錢財借不得
3. 做好朋友間的和事佬兒
4. 沒人緣自測
5. 主動示好才能廣結人緣
四. 正確對待嫉妒
1. 撩開嫉妒的面紗
2. 哪些人之間容易產(chǎn)生嫉妒
3. 克服嫉妒心理
五. 恰當處置閑話
1. 低調處理背后的議論
2. 正確對待牢騷
3. 從容應對令人討厭的話題
4. 有人打你的小報告怎么辦
三 經(jīng) 修身經(jīng)
一. 學會寬容
1. 三副對聯(lián)談寬容
2. 寬容為你贏來尊重
3. 讓自己擁有一顆寬容的心
二. 控制情緒
1. 念好忍字經(jīng)
2. 難得糊涂
3. 平息怒火
4. 莫讓失控的情緒影響前程
5. 保持情緒穩(wěn)定和心理平衡
三. 耐受挫折
1. 笑傲逆境
2. 把挫折當做教訓
四. 心理調節(jié)
1. 走出心理誤區(qū)
2. 防范犯忌行為, 作好心理調適
四經(jīng) 關系經(jīng)
一. 善用關系
1. 人際關系中的蓄勢
2. 同事關系ABC
3. 與圈外的人相處
4. 建設自己的后院
5. 怎樣與不同品性的人打交道
6. 春節(jié)別忘了你的同事和上司
7. 捧捧別人
二. 悟透上級
1. 近水樓臺先得月
2. 發(fā)揮直覺的優(yōu)勢
3. 要了解上級的敏感部位
4. 領導需要這樣的人
5. 領導愛聽什么樣的匯報
6. 領會意圖, 巧提建議
7. 如何對待不得志的上司
8. 副手要有做秘書的心態(tài)
三. 學會服從
1. 跨越與老板相處的障礙
2. 面對不恰當?shù)闹噶?br />3. 秘書的幾個注意事項
4. 與老板相處的九大原則
四. 同級相處
1. 講求平等
2. 相互激勵
3. 同級談話禁忌
4. 給他們滅滅火
5. 夸夸同級的家里人
五. 優(yōu)化關系
1. 不做老板的保姆. 密友和哥們兒
2. 如何與三流上司交往
3. 與好的上司怎么相處
4. 假如你的上司很壞
5. 對什么老板下什么藥
6. 得罪上司之后
7. 十種老板不可追隨
五經(jīng) 口才經(jīng)
一. 謙和公關口才
1. 話要說到心坎上
2. 溫情傳遞
3. 設身處地為他人著想
4. 靈活應對
二. 甜言咨詢口才
1. 言之有禮, 態(tài)度謙恭
2. 時時咨詢, 不斷進步
3. 咨詢長者, 別有講究
4. 誠懇真摯, 喚起同情
5. 洞察其心, 歪打正著
6. 言語引導, 提出缺點
7. 鼓勵他人, 說出希望
三. 精彩演講口才
1. 舉一反三, 以少代多
2. 引來活水添情趣
3. 舊瓶新酒語飄香
4. 遠近高低各不同
5. 樸實不乏生動
6. 直率兼有含蓄
7. 嚴肅而又幽默
8. 如何亮出演講觀點
9. 如何回答聽眾提問
10. 讓結尾富有情趣
11. 重視演講的最后道別
12. 女性演講的獨特之處
13. 競聘演講的推銷術
四. 悅色催款口才
1. 有禮貌, 善言談
2. 控制情緒, 學會忍耐
3. 口納于言, 側耳傾聽
4. 寒暄引路, 交流感情
5. 隨機應變, 曲線解圍