序
第1章 營銷渠道概論
第一節(jié) 營銷渠道及其功能
第二節(jié) 營銷渠道的基本結構
第三節(jié) 營銷渠道的系統(tǒng)結構的發(fā)展
第四節(jié) 營銷渠道的競爭優(yōu)勢的構建
第2章 營銷渠道的基本成員
第一節(jié) 制造商
第二節(jié) 批發(fā)商
第三節(jié) 代理商
第四節(jié) 零售商
第五節(jié) 消費者或用戶
第3章 營銷渠道戰(zhàn)略
第一節(jié) 營銷渠道戰(zhàn)略及其重要性
第二節(jié) 營銷渠道戰(zhàn)略的制定
第4章 營銷渠道設計
第一節(jié) 營銷渠道設計的目標和原則
第二節(jié) 營銷渠道設計的程序
第三節(jié) 渠道成員的選擇
第四節(jié) 渠道的創(chuàng)新與再造
第5章 渠道管理和控制
第一節(jié) 渠道管理及目標
第二節(jié) 渠道管理的內容
第三節(jié) 營銷渠道的控制
第6章 營銷渠道的沖突與合作
第一節(jié) 渠道的沖突概述
第二節(jié) 營銷渠道沖突管理策略
第三節(jié) 竄貨及防范
第四節(jié) 產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟
第7章 營銷渠道績效評估與調整
第一節(jié) 營銷渠道評估
第二節(jié) 服務質量審計
……
第8章 物流與供應鏈管理
第9章 國際營銷渠道管理
編后
跋