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復(fù)合式銷(xiāo)售:避開(kāi)銷(xiāo)售陷阱 跨越成交檻

復(fù)合式銷(xiāo)售:避開(kāi)銷(xiāo)售陷阱 跨越成交檻

定 價(jià):¥30.00

作 者: (美)杰夫·瑟爾著;李松玉, 張安琪等譯
出版社: 人民郵電出版社
叢編項(xiàng): 新華信管理叢書(shū)
標(biāo) 簽: 銷(xiāo)售 方法

ISBN: 9787115125460 出版時(shí)間: 2004-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 23cm 頁(yè)數(shù): 215 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  不斷變化的客戶(hù)要求和來(lái)自各方面的競(jìng)爭(zhēng)為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員帶來(lái)了更多的壓力。如果你正身處復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)境中,你就會(huì)知道復(fù)合式銷(xiāo)售是最有效的一種銷(xiāo)售方式。成功的銷(xiāo)售需要有優(yōu)秀的策略及其準(zhǔn)確的施行,如果想在高風(fēng)險(xiǎn)情況下獲得成功,就需要掌握本書(shū)所提供的營(yíng)銷(xiāo)利器。本書(shū)的讀者對(duì)象是企業(yè)高層、銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,其他與銷(xiāo)售、市場(chǎng)相關(guān)的人員。20年來(lái),本書(shū)作者杰夫·瑟爾一直在向復(fù)合式銷(xiāo)售領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)人員教授各種獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的策略。在這本書(shū)中,他全面而準(zhǔn)確地向我們闡述了各種方法,任何人都可以通過(guò)這些真實(shí)有效的方法獲得銷(xiāo)售上的突破。在本書(shū)中,瑟爾還為我們展示了一種新的商業(yè)概念——診斷銷(xiāo)售,它將為你提供穩(wěn)定的系統(tǒng)、獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧,以及實(shí)施過(guò)程中所需的思想原則;它是一種極為巧妙的銷(xiāo)售方式;它是一種講述如何制定高質(zhì)量商業(yè)決策的方法論。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《復(fù)合式銷(xiāo)售:避開(kāi)銷(xiāo)售陷阱 跨越成交檻》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

1 探索銷(xiāo)售的世界 7
商品趨同化、銷(xiāo)售環(huán)境日益復(fù)雜化……我們進(jìn)行銷(xiāo)售的這個(gè)世界已經(jīng)越來(lái)越復(fù)雜了,在這樣的世界里,傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式下的一些做法往往適得其反。
怎樣才能避免傳統(tǒng)銷(xiāo)售中的“白忙活”呢?
2 傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的終結(jié) 29
客戶(hù)不懂你的解決方案,不理你的精彩演示,質(zhì)疑你的方案價(jià)值,所有這一切,不是你的錯(cuò),而是傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的“系統(tǒng)癥狀”。
怎樣才能避開(kāi)讓你勞而無(wú)獲的“三大陷阱”呢?
3 拯救企業(yè)的復(fù)合式銷(xiāo)售方法 49
復(fù)合式銷(xiāo)售中銷(xiāo)售人員是一位集醫(yī)生 、摯友 、偵探角色于一身的專(zhuān)家。那么,現(xiàn)代銷(xiāo)售人員應(yīng)該掌握什么樣的體系 、技巧和行為規(guī)則呢?
4 挖掘一流客戶(hù) 83
受害者永遠(yuǎn)比肇事者更善于接納和溝通,那些為解決問(wèn)題愿意半夜接電話的人,就是銷(xiāo)售的最佳切入點(diǎn)。
找到你的客戶(hù)!
5 診斷復(fù)雜問(wèn)題 107
讓客戶(hù)意識(shí)到問(wèn)題,他就有可能點(diǎn)頭;讓客戶(hù)明確到自身問(wèn)題所帶來(lái)的損失,他就會(huì)盡快點(diǎn)頭。
找出他的問(wèn)題!
6 設(shè)計(jì)梯形解決方案 133
傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的三大誤區(qū):過(guò)多的陳述演示 、義務(wù)咨詢(xún)和無(wú)原則的承諾。你所給予的應(yīng)是客戶(hù)所需要的。
設(shè)計(jì)好你的方案!
7 遵守諾言,按時(shí)提交方案 153
復(fù)合式銷(xiāo)售方式下的提案是發(fā)現(xiàn) 、診斷 、設(shè)計(jì)階段的總結(jié),不包含任何新的內(nèi)容,更不會(huì)提示任何形式的討論,它是一份等待客戶(hù)簽名的“會(huì)談?dòng)涗?”,所以很少被拒絕。
傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式下的提案羅列了自身解決方案的詳細(xì)情況,提出了多種討論途徑,它是一份等待客戶(hù)找錯(cuò)的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”,所以經(jīng)常被拒絕。
8 最佳績(jī)效的管理層 169
傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式下的管理層注重銷(xiāo)售人員的招聘體系,復(fù)合式銷(xiāo)售方式下的管理層更注重銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)體系。
請(qǐng)關(guān)注以下的12步銷(xiāo)售培訓(xùn)體系如何將新手變?yōu)閷?zhuān)家。
9 公司基本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 193
每個(gè)公司都有不同的成功因素,但是,除非一個(gè)公司能夠把它的價(jià)值陳述轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售利潤(rùn),否則,再多的成功因素也不會(huì)帶來(lái)成功。
那么如何將復(fù)合式銷(xiāo)售的四步體系完美地融入并推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)呢?
10 復(fù)合式銷(xiāo)售的前景 207
你可以采用復(fù)合式銷(xiāo)售模式,也可以同時(shí)采用復(fù)合式銷(xiāo)售模式和傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式,惟一不可取的是,你無(wú)動(dòng)于衷,繼續(xù)忍受著傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的“系統(tǒng)癥狀”。

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