如何造就高績(jī)效員工：培養(yǎng)部屬的OJT法

前言
第一章 正確理解OJT
  一、不必把OJT想得太難
  二、開(kāi)展OJT應(yīng)該根治的三大通病
  三、開(kāi)展OJT要具備“三心”
  四、善于讓上司參與OJT
  五、OJT是取得成果的最有力武器
  六、與下屬共同解決問(wèn)題
  七、讓下屬感受到你的安撫
第二章 掌握OJT技巧
  一、如何把握下屬的能力
  二、培養(yǎng)自己正確評(píng)價(jià)下屬的眼光
  三、細(xì)化把握下屬的能力
  四、向下屬指明改善的具體內(nèi)容
  五、使用“激將法”
  六、制定OJT計(jì)劃
  七、對(duì)新事物進(jìn)行指導(dǎo)
第三章 靈活運(yùn)用日常接觸      
  一、爭(zhēng)取一天接觸三次
  二、“傾聽(tīng)”，重在把握好時(shí)機(jī)
  三、“傾聽(tīng)”需要高超的技巧
  四、不要把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人
  五、用贊賞的語(yǔ)言打動(dòng)下屬
  六、要善于批評(píng)
  七、為了讓對(duì)方理解，不要回避討論
第四章 實(shí)施切實(shí)可行的OJT
  一、不會(huì)寒暄的新員工是由職場(chǎng)塑造的
  二、提高女員工的戰(zhàn)斗力
  三、和年長(zhǎng)的下屬和諧相處
  四、不要把失敗歸罪于下屬能力不足
  五、把目標(biāo)、方針傳達(dá)給下屬
  六、用雙向互動(dòng)的方式下指示
  七、好的匯報(bào)可以產(chǎn)生出色的業(yè)績(jī)
第五章 提高個(gè)人及集體的士氣
  一、推動(dòng)信息共享
  二、大家共享工作成果
  三、善于利用會(huì)議
  四、利用非正式團(tuán)體
  五、一句話(huà)就可以使下屬鼓起勇氣
  六、經(jīng)常與下屬談理想和目標(biāo)
  七、不斷學(xué)習(xí)新的工作觀(guān)