項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)

序
前言
第1篇緒論篇
第1章緒論
1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述
1.1.1項(xiàng)目的定義
1.1.2項(xiàng)目的特征
1.1.3項(xiàng)目管理的定義
1.1.4項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.5項(xiàng)目管理在中國(guó)的發(fā)展
1.1.6項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及基本職能
1.1.7項(xiàng)目管理知識(shí)體系
1.2項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理中的作用
1.2.1項(xiàng)目組織的含義及特征
1.2.2項(xiàng)目組織的作用
1.2.3項(xiàng)目組織的發(fā)展
1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理中的作用
1.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及形成與發(fā)展
1.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用
1.4本書(shū)的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第2篇項(xiàng)目組織篇
第2章項(xiàng)目組織的概念
2.1組織的概念與形成過(guò)程
2.1.1組織的定義及形成過(guò)程
2.1.2組織的類(lèi)型
2.1.3組織的特征
2.2項(xiàng)目組織的概念及特征
2.2.1項(xiàng)目組織的概念
2.2.2項(xiàng)目組織的特征
2.3項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的一般原則
2.3.1項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的原則
2.3.2項(xiàng)目組織中的非正式組織
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3章項(xiàng)目組織的類(lèi)型
3.1職能式項(xiàng)目組織
3.1.1職能式項(xiàng)目組織的形式
3.1.2職能式項(xiàng)目組織的特點(diǎn)
3.2項(xiàng)目式項(xiàng)目組織
3.2.1項(xiàng)目式項(xiàng)目組織的形式
3.2.2項(xiàng)目式項(xiàng)目組織的特點(diǎn)
3.3矩陣式項(xiàng)目組織
3.3.1矩陣式項(xiàng)目組織的幾種形式
3.3.2矩陣式項(xiàng)目組織的特點(diǎn)
3.4網(wǎng)絡(luò)式項(xiàng)目組織
3.5混合式項(xiàng)目組織
3.6項(xiàng)目組織形式的選擇
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
*第4章項(xiàng)目組織的運(yùn)行機(jī)制
4.1項(xiàng)目組織的運(yùn)行機(jī)制
4.1.1項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)形式
4.1.2項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制的特征
4.2基于職權(quán)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目組織的運(yùn)行機(jī)制
4.2.1職權(quán)與權(quán)力
4.2.2以職權(quán)為驅(qū)動(dòng)力的項(xiàng)目組織的特點(diǎn)
4.2.3以職權(quán)為驅(qū)動(dòng)力的項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)缺點(diǎn)
4.2.4以職權(quán)為驅(qū)動(dòng)力的職能式項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)形式及其表現(xiàn)
4.2.5以職權(quán)為驅(qū)動(dòng)力的矩陣式項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)形式及其表現(xiàn)
4.3基于契約驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目組織的運(yùn)行機(jī)制
4.3.1契約驅(qū)動(dòng)的表現(xiàn)形式--合同
4.3.2以契約為驅(qū)動(dòng)力的項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制的特征
4.3.3項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制中的契約關(guān)系
4.3.4以契約為驅(qū)動(dòng)力的項(xiàng)目式組織形式及運(yùn)行機(jī)制
4.3.5以契約以驅(qū)動(dòng)力的項(xiàng)目式組織形式運(yùn)行機(jī)制的關(guān)鍵
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
*第5章企業(yè)項(xiàng)目管理
5.1企業(yè)項(xiàng)目管理概述
5.1.1企業(yè)項(xiàng)目管理的產(chǎn)生
5.1.2項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展
5.1.3企業(yè)項(xiàng)目管理
5.2按項(xiàng)目進(jìn)行管理
5.2.1按項(xiàng)目進(jìn)行管理概述
5.2.2按項(xiàng)目進(jìn)行管理的核心內(nèi)容
5.2.3按項(xiàng)目進(jìn)行管理的主要問(wèn)題與對(duì)策
5.3多項(xiàng)目管理
5.3.1多項(xiàng)目管理的概念及分類(lèi)
5.3.2項(xiàng)目成組管理
5.3.3項(xiàng)目組合管理
5.4項(xiàng)目管理辦公室
5.4.1項(xiàng)目管理辦公室的內(nèi)涵
5.4.2項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)
5.4.3項(xiàng)目管理辦公室的構(gòu)建
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第6章項(xiàng)目利益相關(guān)者
6.1項(xiàng)目利益相關(guān)者的概念
6.1.1利益相關(guān)者的基本定義
6.1.2項(xiàng)目利益相關(guān)者的概念
6.2項(xiàng)目利益相關(guān)者的類(lèi)型與職責(zé)
6.2.1項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)
6.2.2項(xiàng)目發(fā)起人及其職責(zé)
6.2.3項(xiàng)目組成員及其職責(zé)
6.2.4質(zhì)量保證小組及其職責(zé)
6.2.5內(nèi)外部客戶(hù)及其職責(zé)
6.2.6高層管理者(總經(jīng)理)及其職責(zé)
6.2.7政府組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
6.2.8其他利益相關(guān)者
6.3項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
6.4項(xiàng)目管理中的政治學(xué)
6.4.1項(xiàng)目管理中的政治蔓延
6.4.2項(xiàng)目管理的政治學(xué)方法
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第7章項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)
7.1項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)的概念
7.1.1溝通與協(xié)調(diào)的概念
7.1.2項(xiàng)目溝通的概念
7.1.3項(xiàng)目協(xié)調(diào)的概念
7.2項(xiàng)目溝通的形式與內(nèi)容
7.2.1口頭溝通和書(shū)面溝通
7.2.2非語(yǔ)言溝通
7.2.3上行溝通.下行溝通與平行溝通
7.3項(xiàng)目協(xié)調(diào)的形式與內(nèi)容
7.3.1內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)
7.3.2與上級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào).與同級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào).與下級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)
7.3.3項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目計(jì)劃
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第8章項(xiàng)目沖突管理
8.1項(xiàng)目沖突的概念
8.1.1中突的概念
8.1.2項(xiàng)目沖突的概念
8.2項(xiàng)目沖突的類(lèi)型及由來(lái)
8.2.1人際沖突
8.2.2群體或部門(mén)沖突
8.2.3個(gè)人與群體或部門(mén)之間的沖突
8.2.4項(xiàng)目與外部環(huán)境的沖突
8.3項(xiàng)目沖突管理的方式
8.3.1項(xiàng)目沖突管理的階段
8.3.2回避
8.3.3強(qiáng)制
8.3.4仲裁或裁決
8.3.5溝通和協(xié)調(diào)
8.3.6發(fā)泄
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3篇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)篇
第9章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
9.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念
9.1.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義
9.1.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
9.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
9.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行
9.2.1團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中需要注意的幾個(gè)方面
9.2.2團(tuán)隊(duì)陷阱
9.2.3團(tuán)隊(duì)操作規(guī)程
9.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
9.3.1什么是優(yōu)勝基準(zhǔn)
9.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為何要用"優(yōu)勝基準(zhǔn)"
9.3.3"優(yōu)勝基準(zhǔn)"的類(lèi)型
9.3.4"優(yōu)勝基準(zhǔn)"的步驟或程序
9.3.5"優(yōu)勝基準(zhǔn)"的阻力與成功因素
9.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的決策
9.4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決策的基本步驟
9.4.2常用的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決策方法
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第10章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
10.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成期
10.1.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成期的特點(diǎn)
10.1.2項(xiàng)目經(jīng)理在形成期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建第一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議
10.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)暴期
10.2.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期的特點(diǎn)
10.2.2項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)暴期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.2.3建立基本規(guī)則
10.2.4解決沖突
10.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)范期
10.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)范期的特點(diǎn)
10.3.2項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)范期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.3.3建立并管理項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)
10.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成果期
10.4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成果期的特點(diǎn)
10.4.2項(xiàng)目經(jīng)理在成果期的工作及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.4.3對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員充分合理的授權(quán)
10.5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散期
10.5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散期的特點(diǎn)
10.5.2項(xiàng)目經(jīng)理在解散期的主要工作
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第11章項(xiàng)目經(jīng)理
11.1項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
11.1.1項(xiàng)目經(jīng)理
11.1.2項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
11.1.3項(xiàng)目經(jīng)理職位的描述
11.2項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求
11.2.1良好的道德素質(zhì)
11.2.2健康的身體素質(zhì)
11.2.3全面的理論知識(shí)素質(zhì)
11.2.4系統(tǒng)的思維能力
11.2.5嫻熟的管理能力
11.2.6積極的創(chuàng)新能力
11.2.7豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
11.2.8卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力
11.3項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
11.3.1領(lǐng)導(dǎo)的含義
11.3.2領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
11.3.3項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：以員工為中心的參與式領(lǐng)導(dǎo)
11.3.4成功的項(xiàng)目經(jīng)理：以身作則的領(lǐng)導(dǎo)
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第12章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
12.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理概述
12.1.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的主要內(nèi)容
12.1.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的必要性
12.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理流程
12.1.4項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的方法
12.1.5有效績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)
12.2項(xiàng)目績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定
12.2.1在目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
12.2.2建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效契約
12.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)
12.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的綜合判斷指標(biāo)
12.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的綜合計(jì)分法
12.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效測(cè)評(píng)維度
12.3.4不同類(lèi)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估手段
12.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
12.4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
12.4.2團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)的協(xié)調(diào)關(guān)系
小結(jié)-
復(fù)習(xí)思考題
第13章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化
13.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化概述
13.1.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的定義
13.1.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的作用
13.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)容
13.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)-
13.2.1培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神
13.2.2建立共同愿景
13.2.3搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
13.2.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第14章虛擬項(xiàng)目組織
14.1虛擬項(xiàng)目組織概述
14.1.1虛擬項(xiàng)目組織的產(chǎn)生
14.1.2虛擬項(xiàng)目組織的體系結(jié)構(gòu)
14.1.3虛擬項(xiàng)目組織的類(lèi)型
14.2虛擬項(xiàng)目組織的組建
14.2.1虛擬項(xiàng)目組織成功要素
14.2.2虛擬項(xiàng)目組織的組建原則
14.2.3虛擬項(xiàng)目組織合作伙伴的選擇
14.3虛擬項(xiàng)目組織的運(yùn)行
14.3.1虛擬項(xiàng)目組織的溝通
14.3.2虛擬項(xiàng)目組織的協(xié)調(diào)
14.3.3虛擬項(xiàng)目組織的沖突
14.3.4虛擬項(xiàng)目組織的領(lǐng)導(dǎo)
14.3.5虛擬項(xiàng)目組織需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)