現(xiàn)代營(yíng)銷管理：原理、方法與案例

第一章 緒論
　第一節(jié) 營(yíng)銷學(xué)的基本問(wèn)題
　第二節(jié) 企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
　第三節(jié) 營(yíng)銷學(xué)的形成與理論的進(jìn)程
　第四節(jié) 營(yíng)銷市場(chǎng)實(shí)踐
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第二章 營(yíng)銷信息與調(diào)研
　第一節(jié) 信息與營(yíng)銷信息
　第二節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷信息體系　
　第三節(jié) 營(yíng)銷調(diào)研
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第三章 營(yíng)銷行為的市場(chǎng)分析
　第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)狀況
　第二節(jié) 宏觀環(huán)境要素
　第三節(jié) 微觀環(huán)境要素
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第四章 消費(fèi)需求與購(gòu)買行為
　第一節(jié) 消費(fèi)需求的一般分析
　第二節(jié) 消費(fèi)行為目標(biāo)和穩(wěn)定企業(yè)顧客
　第三節(jié) 購(gòu)買行為過(guò)程和行為模式
　第四節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第五章 營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略營(yíng)銷
　第一節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略要素與結(jié)構(gòu)
　第二節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略體系
　第三節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略制定和實(shí)施
　第四節(jié) 戰(zhàn)略營(yíng)銷
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
第六章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
　第二節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
　第三節(jié) 市場(chǎng)定位與營(yíng)銷組合
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第七章 產(chǎn)品策略
　第一節(jié) 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品品質(zhì)
　第二節(jié) 產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線決策
　第三節(jié) 品牌策略
　第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
　本章案例（一）
　本章案例（二）
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第八章 定價(jià)策略
　第一節(jié) 制定價(jià)格
　第二節(jié) 調(diào)整價(jià)格
　第三節(jié) 價(jià)格變更
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第九章 分銷渠道策略
　第一節(jié) 分銷的功能及其管理
　第二節(jié) 分銷渠道的選擇與管理
　第三節(jié) 企業(yè)的分銷系統(tǒng)
　第四節(jié) 現(xiàn)代物流
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十章 溝通和促銷組合策略
　第一節(jié) 營(yíng)銷信息溝通和促銷組合策略
　第二節(jié) 人員推銷策略
　第三節(jié) 廣告策略
　第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
　第五節(jié) 公共關(guān)系策略
　本章案例
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十一章 全球營(yíng)銷戰(zhàn)略
　第一節(jié) 全球營(yíng)銷的含義與特點(diǎn)
　第二節(jié) 全球營(yíng)銷環(huán)境分析
　第三節(jié) 全球營(yíng)銷的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式
　第四節(jié) 全球營(yíng)銷系統(tǒng)的基本構(gòu)架
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十二章 營(yíng)銷策劃
　第一節(jié) 市場(chǎng)分析——營(yíng)銷策劃的外部依據(jù)
　第二節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析——營(yíng)銷策劃的內(nèi)部依據(jù)
　第三節(jié) 營(yíng)銷策劃原理
　第四節(jié) 營(yíng)銷策劃應(yīng)用類型
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十三章 營(yíng)銷控制
　第一節(jié) 營(yíng)銷控制
　第二節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略控制
　第三節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃控制
　第四節(jié) 營(yíng)銷效率控制
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十四章 營(yíng)銷理論與實(shí)踐的發(fā)展
　第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
　第三節(jié) 綠色營(yíng)銷
　第四節(jié) 光明營(yíng)銷
　第五節(jié) 神經(jīng)營(yíng)銷
　本章小結(jié)
　本章名詞
　本章思考題
后記