消費者行為：中國營銷總監(jiān)職業(yè)培訓指定教材

序
第1章 市場營銷中的消費者行為研究
  第1節(jié) 消費者行為
  第2節(jié) 消費者行為學
  第3節(jié) 消費者行為與營銷戰(zhàn)略之間的關系
第2章 消費者意識、感覺和知覺
  第1節(jié) 消費者的意識與心理活動的構成
  第2節(jié) 消費者的感覺
  第3節(jié) 消費者的知覺
第3章 消費者的記憶、想像和思維
  第1節(jié) 消費者的記憶
  第2節(jié) 消費者的想像
  第3節(jié) 消費者的思維
第4章 消費者個性、自我概念與生活方式
  第1節(jié) 個性與消費者行為
  第2節(jié) 自我概念與消費者行為
  第3節(jié) 生活方式與消費者行為
第5章 消費者的學習
  第1節(jié) 消費者學習概述
  第2節(jié) 行為學習理論及其在營銷中的應用
  第3節(jié) 認知學習理論及其在營銷中的應用
第6章 消費者的知識與參與
  第1節(jié) 記憶中儲存的知識
  第2節(jié) 消費者的產品知識
  第3節(jié) 消費者的參與
第7章 消費者的態(tài)度和行為
  第1節(jié) 消費者態(tài)度
  第2節(jié) 消費者態(tài)度的改變與測量
  第3節(jié) 消費者態(tài)度與行為的一致性
第8章 消費者的需要與購買動機
第9章 消費者購買行為分析
第10章 消費者的購買決策
第11章 購后過程與購買情境
第12章 影響消費者行為的社會環(huán)境因素
第13章 影響消費者行為的文化與經濟因素
第14章 市場營銷組合因素與消費者行為
編后
跋