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內容簡介

　　本書系統(tǒng)地講述了軟件項目管理的基本概念、基本原理及基本方法。全書共分9章，圍繞軟件項目的進行過程對其中的管理內容展開論述。第1章是導論，介紹了軟件項目管理的背景學科和相關概念；第2章從需求工程的角度闡述了軟件項目中的需求管理；第3章在詳細分析幾個成本模型的基礎上對軟件項目估算進行了描述，并介紹了進度安排的相關內容；第4章是對軟件項目中配置管理的論述；第5章討論如何對軟件項目中出現的各種風險進行管理；第6章討論如何保證得到高質量的軟件產品；第7章介紹了軟件項目中的資源管理，包括人力資源管理和軟、硬件資源管理；第8章講述了國內外軟件產業(yè)和軟件市場的現狀及策略；第9章是案例分析，將本書介紹的基本原理用于一個實際的軟件項目。本書可以作為高等院校軟件項目管理課程的教科書，也可以作為從事軟件項目管理、軟件工程、軟件系統(tǒng)分析與設計、軟件開發(fā)及應用等工作的研究人員和其他相關人員的參考書。前言軟件及信息產業(yè)的發(fā)展將帶動傳統(tǒng)產業(yè)的發(fā)展與改造，促進國民經濟持續(xù)、健康的發(fā)展，增強國際競爭力，因而軟件產業(yè)快速、良性的發(fā)展具有重要意義。我國政府明確提出：力爭在21年使我國軟件產業(yè)的研究開發(fā)和生產能力達到或接近國際先進水平。2世紀6年代，軟件和硬件之間的不平衡發(fā)展導致的軟件危機是軟件產業(yè)面臨的第一個難題。直到現在，類似的問題仍然存在。美國政府統(tǒng)計署的數據顯示：全球最大的軟件消費商——美國軍方，每年要花費數十億美元購買軟件，而在其所購買的軟件中，可直接使用的只占2％，另外3％需要做一些修改，其余95％都成了垃圾。在技術相對成熟的現在，管理在軟件產業(yè)中的地位變得越來越重要，也是導致許多軟件失敗的主要因素。針對當年的軟件危機，學者們提出了用工業(yè)界工程化的思想，即軟件工程去應對。同樣，針對軟件產業(yè)中的管理問題，可以采用工程中項目管理的思想，由此促使了軟件項目管理學科的出現。軟件項目管理是軟件工程和項目管理的交叉學科，是項目管理的原理和方法在軟件工程領域的應用。與一般的工程項目相比，軟件項目有其特殊性，主要體現在軟件產品的抽象性上，因此軟件項目管理的難度要比一般的工程項目管理的難度大。本書系統(tǒng)地講述了軟件項目管理的基本概念、基本原理及基本方法，圍繞軟件項目的開發(fā)過程，從軟件項目需求管理、軟件項目估算與進度管理、軟件項目配置管理、軟件項目風險管理、軟件項目質量管理、軟件項目資源管理六個方面對軟件項目中的管理問題進行了探討，旨在為相關人員提供一些基礎參考，促進我國軟件產業(yè)的快速發(fā)展。在本書的編寫過程中，得到了清華大學信息學院、軟件學院、計算機科學與技術系、西安交通大學計算機科學與技術系、電子商務研究所、計算機軟件研究所許多教師的支持和指教，同時也得到了清華大學出版社的大力支持，我們在此表示衷心的感謝。本書的編寫參考了大量的文獻和網站，我們對所有這些文獻著作者和網站版權所有者表示真誠的謝意。本書由覃征教授確定研究內容和整體結構，第1章、第2章、第3章、第4章由楊利英編寫，第5章、第6章由高勇民編寫，第7章、第8章由賀升平編寫，第9章由韓毅編寫。由于水平有限，加之軟件產業(yè)的發(fā)展非常迅速，書中難免有疏漏和不妥之處，敬請讀者批評指正。

作者簡介

　　覃征，1956年生，湖南省石門市人。博士生導師，教授。西安交通大學博士后，西北工業(yè)大學博士?，F任西安交通大學電子商務研究所所長，西安交通大學深圳研究院副院長，兼任中國高校電子商務學科協(xié)調小組專家，國內多家著名雜志評委、編委。近5年來曾獲得教育部科技進步一等獎、二等獎各1項，陜西省科技進步三等獎1項。主要研究方向：計算機系統(tǒng)集成與電子商務、復雜信息處理、電子商務系統(tǒng)結構及過程控制等。指導博士后1名，博士研究生30余名，碩士研究生15名。在國內外重要學術刊物發(fā)表論文50余篇，出版學術專著10余部。

圖書目錄

第1章導論
1.1 軟件工程
1.1.1 軟件工程定義
1.1.2 軟件工程框架
1.1.3 軟件工程模型
1.2 項目管理
1.2.1 項目與項目管理
1.2.2 項目管理知識體系
1.2.3 項目管理學科的發(fā)展
1.3 軟件項目管理
1.3.1 軟件項目產品的特點
1.3.2 軟件項目失控的原因
1.3.3 軟件項目管理的內容
1.4 小結
第2章軟件項目需求管理
2.1 軟件需求
2.1.1 軟件需求概念
2.1.2 軟件需求類別
2.1.3 軟件需求文檔
2.1.4 軟件需求度量
2.2 需求工程
2.2.1 產生與發(fā)展
2.2.2 研究內容
2.3 需求管理
2.3.1 需求管理的必要性
2.3.2 目標和原則
2.3.3 需求管理活動
2.3.4 需求變更管理
2.3.5 需求文檔版本
2.3.6 需求狀態(tài)
2.3.7 需求跟蹤
2.4 需求管理質量保證
2.4.1 需求驗證
2.4.2 需求評審
2.5 小結
第3章軟件項目估算與進度管理
3.1 軟件項目估算
3.1.1 估算的意義
3.1.2 估算的時機
3.2 軟件規(guī)模
3.2.1 工作分解結構
3.2.2 代碼行
3.2.3 功能點
3.2.4 PERT規(guī)模估計
3.2.5 軟件生產率
3.3 軟件項目成本估算
3.3.1 成本估算方法
3.3.2 成本估算模型
3.3.3 COCOMO模型
3.3.4 Putnam模型
3.3.5 成本估算步驟
3.3.6 成本模型的評價
3.4 軟件項目進度管理
3.4.1 制定項目計劃
3.4.2 分階段交付
3.4.3 進度安排
3.4.4 已獲值分析
3.5 小結
第4章軟件項目配置管理
4.1 配置管理概念
4.1.1 基本概念
4.1.2 軟件配置管理
4.2 配置管理組織和職責
4.2.1 CMM二級體系
4.2.2 SCM的職責
4.2.3 SCM文件體系與過程活動
4.3 配置管理功能
4.3.1 配置標識
4.3.2 配置控制
4.3.3 配置狀態(tài)報告
4.3.4 配置審核
4.4 配置管理計劃
4.4.1 計劃CM
4.4.2 CM計劃的大綱
4.5 基于構件的配置管理
4.5.1 軟件復用
4.5.2 軟件構件技術
4.5.3 基于構件的版本管理
4.5.4 基于構件的配置管理
4.6 小結
第5章軟件項目風險管理
5.1 概述
5.1.1 風險
5.1.2 風險管理
5.1.3 軟件風險
5.1.4 軟件風險管理
5.1.5 風險管理同項目管理的關系
5.1.6 風險管理的意義
5.1.7 軟件風險管理的主要內容
5.2 風險管理計劃
5.2.1 確定風險管理的目標
5.2.2 制訂風險管理目標
5.2.3 制訂風險管理策略
5.2.4 定義風險管理過程
5.2.5 定義風險管理驗證
5.2.6 建立風險管理機制
5.3 風險識別
5.3.1 風險識別活動的依據
5.3.2 風險識別活動的成果
5.3.3 風險識別過程
5.3.4 風險識別的工具與技術
5.4 風險分析
5.4.1 風險分析的依據
5.4.2 風險分析的成果
5.4.3 風險分析過程
5.4.4 風險分析技巧與工具
5.4.5 軟件項目的主要風險
5.5 風險計劃
5.5.1 風險計劃的依據
5.5.2 風險計劃的成果
5.5.3 風險計劃過程
5.6 風險跟蹤
5.6.1 風險跟蹤的依據
5.6.2 風險跟蹤的成果
5.6.3 風險跟蹤過程
5.6.4 風險跟蹤技巧
5.7 風險應對
5.7.1 風險應對的依據
5.7.2 風險應對的成果
5.7.3 風險應對過程
5.7.4 風險管理回報
5.8 風險管理驗證
5.8.1 評審風險管理計劃
5.8.2 審計執(zhí)行者及其典型產物
5.8.3 生成審計報告
5.8.4 跟蹤行動項目
5.9 小結
第6章軟件項目質量管理
6.1 質量管理的概念
6.1.1 軟件質量
6.1.2 軟件產品質量與過程質量
6.1.3 軟件質量保證（SQA）
6.2 軟件評審
6.2.1 評審的概念
6.2.2 評審的實施
6.2.3 取得評審成功的關鍵
6.3 軟件測試
6.3.1 軟件測試的概念
6.3.2 軟件測試類型
6.3.3 測試的原則
6.3.4 測試計劃
6.3.5 測試用例的開發(fā)
6.3.6 測試的執(zhí)行與報告
6.4 軟件缺陷跟蹤
6.5 軟件缺陷預防
6.5.1 問題的提出
6.5.2 缺陷預防的原則
6.5.3 缺陷預防的步驟
6.6 ISO9000：2000質量認證體系
6.6.1 ISO9000的概念
6.6.2 ISO9000標準的八項質量管理原則
6.6.3 ISO9000認證的條件和程序
6.6.4 ISO9001：2000標準的內容
6.7 軟件能力成熟度模型CMM
6.7.1 CMM的提出
6.7.2 CMM的演化過程
6.7.3 CMM的基本概念
6.7.4 軟件過程的內容和特性
6.7.5 軟件過程成熟度的五個等級
6.7.6 成熟度等級的特征
6.7.7 CMM的內部結構
6.7.8 軟件過程改進
6.7.9 CMM與ISO9001的比較
6.7.10 CMM與PSP和TSP
6.8 小結
第7章軟件項目資源管理
7.1 人力資源管理
7.1.1 研究任務
7.1.2 人員的組織與分工
7.1.3 人力計劃的基本規(guī)則
7.1.4 人力資源計劃的平衡
7.2 軟件資源管理
7.2.1 軟件資源的可復用性
7.2.2 可復用軟件資源的管理
7.2.3 CASE工具及其管理
7.3 硬件資源管理
7.3.1 硬件設備的經濟管理
7.3.2 硬件設備的技術管理
7.4 小結
第8章軟件市場與軟件產業(yè)
8.1 軟件市場
8.1.1 軟件商品
8.1.2 軟件的成本
8.1.3 軟件的定價
8.1.4 軟件市場的壟斷現象
8.1.5 軟件市場的發(fā)展現狀
8.2 軟件產業(yè)
8.2.1 軟件產業(yè)的特點
8.2.2 軟件產業(yè)在國民經濟中的地位
8.2.3 國外軟件產業(yè)發(fā)展策略
8.2.4 對我國軟件產業(yè)發(fā)展策略的認識
8.3 小結
第9章案例分析
9.1 案例項目描述
9.1.1 項目名稱
9.1.2 研究背景
9.1.3 項目目標
9.2 項目計劃總覽
9.2.1 確定項目范圍和目標
9.2.2 確定項目結構
9.2.3 分析項目特征
9.2.4 確定項目產品和活動
9.2.5 估計每個活動的工作量
9.2.6 確定活動風險
9.2.7 分配資源
9.2.8 檢查、公布、執(zhí)行計劃
9.2.9 更細層次上的計劃
9.3 項目開發(fā)模型
9.4 工作量估算
9.4.1 估算方法選擇
9.4.2 估算技巧與估算修正
9.5 資源管理
附錄
附錄A 可行性分析報告
附錄B 需求分析報告
附錄C 項目開發(fā)計劃
附錄D 概要設計說明書
附錄E 詳細設計說明書
附錄F 用戶操作手冊
附錄G 測試計劃
附錄H 測試分析報告
附錄I 程序維護手冊
附錄J 總結性報告
參考文獻
參考網站