CHD工作備考

第1章企業(yè)人力資源
第1節(jié)參考概念
一.人力資源
二.企業(yè)人力資源
三.企業(yè)核心競爭力
四.人力資本
五.人力資本投資
第2節(jié)實踐聚焦
一.我國企業(yè)人力資本的現(xiàn)狀分析
二.諾貝爾獎專家分析：中國應(yīng)重視人力資本投資
三.由知識管理創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值
第3節(jié)案例分析
一.摩托羅拉的知識管理
二.中國惠普和韓國SDS的知識管理實踐
第2章人力資源總監(jiān)
第1節(jié)參考概念
一.企業(yè)人力資源管理體系
二.人力資源總監(jiān)
三.人力資源經(jīng)理
第2節(jié)實踐聚焦
一.總裁是人力資源第一總監(jiān)
二.人力資源管理人士的職業(yè)規(guī)劃
三.職業(yè)經(jīng)理人的八大功夫
第3節(jié)案例分析
一.人力資源總監(jiān)從專家到雜家
二.人生猶如登臺階
——訪西門子(廣州)傳輸系統(tǒng)有限公司
人力資源總監(jiān)翟皖蓉
第3章人力資源戰(zhàn)略
第1節(jié)參考概念
一.企業(yè)戰(zhàn)略
二.企業(yè)愿景與使命
三.企業(yè)價值觀
四.人力資源戰(zhàn)略管理模式
五.人力資源戰(zhàn)略決策
第2節(jié)方法技術(shù)
一.人力資源戰(zhàn)略的制定
二.人力資源戰(zhàn)略的實施
第3節(jié)實踐聚焦
一.美國.日本企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略模式對比
二.本土經(jīng)營與人力資源戰(zhàn)略
第4節(jié)案例分析
一.愛立信的人力資源管理策略
二.聯(lián)想集團的人力資源管理
第4章人力資源規(guī)劃
第1節(jié)參考概念
一.人力資源規(guī)劃
二.人力資源需求預(yù)測
三.人力資源供給預(yù)測
四.人力資源供需平衡
第2節(jié)方法技術(shù)
一.人力資源需求預(yù)測方法
二.企業(yè)人力資源供給分析
三.人力資源供求平衡方法
第3節(jié)實踐聚焦
一.人力資源規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃
二.專業(yè)人士談人力資源盤點
三.我國首次公布《中國教育與人力資源問題
報告》
第4節(jié)案例分析
揚子江快運公司的人力資源計劃
第5章職務(wù)工作分析
第1節(jié)參考概念
一.工作分析
二.職務(wù)工作描述
三.職務(wù)規(guī)范
四.工作設(shè)計
第2節(jié)方法技術(shù)
一.工作描述方法
二.職務(wù)界定方法
三.雇傭規(guī)范相關(guān)技術(shù)
四.工作設(shè)計方法
第3節(jié)實踐聚焦
一.XX企業(yè)職務(wù)分析計劃
二.職位名稱中英文對照表
第4節(jié)案例分析
一.山東鋁業(yè)：如何分析職務(wù).評價崗位
二.輪崗的魅力
第6章人員招聘甄選
第1節(jié)參考概念
一.員工招聘
二.招聘計劃
三.招聘策略
四.招聘渠道
五.勝任素質(zhì)模型
第2節(jié)方法技術(shù)
一.人員招聘工作流程
二.招聘渠道與方式的選擇
三.人員甄選技術(shù)
四.面試方法與技術(shù)
第3節(jié)實踐聚焦
國企.外企與民企員工招聘比較分析
第4節(jié)案例分析
一.柯達的內(nèi)部人才提拔法
二.上海通用汽車(SGM)的招聘策略
第7章員工培訓(xùn)開發(fā)
第1節(jié)參考概念
一.員工培訓(xùn)
二.崗前培訓(xùn)
三.在職培訓(xùn)
四.職外培訓(xùn)
五.學(xué)習(xí)型組織
第2節(jié)方法技術(shù)
一.員工培訓(xùn)流程
二.如何進行培訓(xùn)需求分析
三.員工培訓(xùn)方式的選擇
四.員工培訓(xùn)的效果評估
第3節(jié)實踐聚焦
一.中日企業(yè)在職教育培訓(xùn)模式比較
二.東莞企業(yè)員工培訓(xùn)情況的問卷調(diào)查分析報告
第4節(jié)案例分析
一.各大公司的員工培訓(xùn)
二.“三星”培訓(xùn)骨干推銷員
三.海爾新員工培訓(xùn)四部曲
第8章員工績效管理
第1節(jié)參考概念
一.績效
二.績效管理
三.目標(biāo)管理
四.績效溝通
第2節(jié)方法技術(shù)
一.企業(yè)績效管理流程
二.績效溝通的方法與技巧
第3節(jié)實踐聚焦
柳工集團公司考核管理辦法
第4節(jié)案例分析
一.天宏公司的績效管理體系
二.BN公司的目標(biāo)管理
三.中外運開始“平衡”之旅
第9章績效考評指標(biāo)
第1節(jié)參考概念
一.企業(yè)績效指標(biāo)
二.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
三.平衡計分卡
第2節(jié)方法與技術(shù)
一.績效考評體系的建立
二.績效考評的方法
三.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計與提取
四.平衡計分卡的設(shè)計與實施
第3節(jié)實踐聚焦
一.某公司部門考核制度
二.與羅伯特·卡普蘭對話平衡計分卡
第4節(jié)案例分析
一.通用電氣公司的考核秘笈
二.金地是這樣評價員工的
第10章企業(yè)效益分配
第1節(jié)參考概念
一.企業(yè)收益
二.企業(yè)分配關(guān)系
三.企業(yè)分配制度
第2節(jié)實踐聚焦
一.股份企業(yè)分配關(guān)系
二.管理者報酬結(jié)構(gòu)
三.員工分配關(guān)系
四.“入世”給企業(yè)收入分配帶來八大變革
五.美國職工持股計劃
六.我國企業(yè)股票期權(quán)計劃設(shè)計初探
第3節(jié)案例分析
上海浦東大眾公司的職工持股運作
第11章薪酬管理體制
第1節(jié)參考概念
一.薪酬
二.薪酬項目
三.薪酬結(jié)構(gòu)
四.職位評價
五.薪酬調(diào)查
第2節(jié)方法技術(shù)
一.企業(yè)薪酬制度設(shè)計的步驟
二.薪酬調(diào)查的步驟和方法
三.職位評價與薪酬等級的確定
四.薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計方法
第3節(jié)實踐聚焦
一.美國企業(yè)薪酬發(fā)展的新趨勢
——整體型薪酬體系
二.經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期國企薪酬管理對策
第4節(jié)案例分析
一.IBM重定薪酬政策
二.神秘的聯(lián)想薪酬管理
第12章薪酬預(yù)算管理
第1節(jié)參考概念
一.薪酬預(yù)算
二.薪酬控制
三.薪酬調(diào)整
第2節(jié)方法技術(shù)
一.薪酬預(yù)算的方法
二.薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的方法
第3節(jié)實踐聚焦
一.TT公司生產(chǎn)系統(tǒng)浮動工資核算辦法
二.年終獎金以什么方式發(fā)放最起作用
第4節(jié)案例分析
某公司的日薪發(fā)放制
第13章企業(yè)勞動關(guān)系
第1節(jié)參考概念
一.勞動關(guān)系
二.勞動法律關(guān)系
三.勞動合同
四.勞動糾紛
第2節(jié)方法技術(shù)
一.改善勞動關(guān)系的基本途徑
二.勞動糾紛處罰的基本原則及解決途徑
三.勞動合同的訂立.變更.解除與終止
四.員工溝通程序與需注意的問題
五.人際沖突管理方法
第3節(jié)實踐聚焦
一.中國的勞動關(guān)系
二.勞動關(guān)系三方協(xié)商機制
三.勞動合同書樣本
第4節(jié)案例分析
一.福特汽車公司的人員管理
二.通用電氣的“情感管理”
三.迪特尼公司的企業(yè)員工意見溝通制
參考資料
后記