解難真訣：消除思想障礙，難題迎刃而解

導言 管理真決
第一章 一名超負荷工作的經(jīng)理人的自由
尋找切合實際的管理新方法
第二章 把你最好的表現(xiàn)發(fā)揮出來
回顧你的經(jīng)歷，然后更深入地理解你的信念
第三章 如果道理確定如此簡單，為何還有那么多論著
不要奢望一蹴而就
第一部分 知其所以然，方可制勝
第四章 為什么總是麻煩不斷
飲鴆止渴
第五章 為什么總是別人的錯
覽萬物而覓真相
第六章 為什么問題解決起來這么難
關注人的情緒
第七章 為什么我們總找不準癥結(jié)所在
發(fā)現(xiàn)表面問題易，挖掘深層原因難
第八章 為什么最大的問題是人的思想問題
解決問題最好的辦法就是改變?nèi)说挠^念
第九章 為什么每件事都做對了，但結(jié)果還是錯
因為我們是人，不是機器
第二部分 為什么可行的方法解決問題
第十章 如何知道自己在處理應當處理的問題
理解問題是變量，這樣就可以恰當運用自己的動力
第十一章 何確保考慮到所有應當考慮的方面
利益相關人的問題和需要
第十二章 何確保問題的利益相關方各盡其責
建立并管理一個解決問題的團隊
第十三章 何才能找到問題的根本
建立因果鏈，并找出核心矛盾
第十四章 何轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念從而讓問題消失
找出阻礙人們前進的觀念人而讓問題消失
第十五章 何在問題決后采取更好的做法
借解決問題之際使自己更上一層樓
第十六章 何將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實
做了楞持續(xù)的決策以及可隨進調(diào)整的方案
第三部分 了解什么時候需要轉(zhuǎn)換思維
第十七章 時答案唾手可得
需要從直覺思維向邏輯思維轉(zhuǎn)變
第十八章 進解決方案會帶來新的問題
需要從表象思維向深度思維轉(zhuǎn)變
第十九章 時事情會顯得一籌莫展
需要轉(zhuǎn)變思維方式——超越問題本身去加劇考問題
第二十章 何時人們感覺無力解決問題
學會將限制條件看成機會
第二十一章 何時會眾口難調(diào)
從二分思維向兼有思維
第二十二章 為何你堅持要真正解決如此復雜的問題
從推動型向拉動型思維轉(zhuǎn)換的必要
結(jié)語
第二十三章 為何你堅持要真正解決如此復雜的問題
附錄 向管理新紀元進發(fā)
材念使我了解了解我們的世界和其中之人，包括我自己