市場(chǎng)營(yíng)銷

1 總論
  1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
  1.2 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
  1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
  思考題
2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  2.1 概述
  2.2 宏觀環(huán)境
  2.3 微觀環(huán)境
  2.4 環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策
  思考題
3 營(yíng)銷信息
  3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
  3.2 市場(chǎng)調(diào)查
  3.3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
  思考題
4 購(gòu)買者行為
  4.1 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
  4.2 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
  思考題
5 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
  5.1 市場(chǎng)細(xì)分
  5.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
  5.3 市場(chǎng)定位
  思考題
6 產(chǎn)品策略
  6.1 產(chǎn)品組合策略
  6.2 產(chǎn)品生命周期
  6.3 品牌與包裝策略
  6.4 新產(chǎn)品開發(fā)
  思考題
7 定價(jià)策略
  7.1 營(yíng)銷定價(jià)原理
  7.2 定價(jià)方法
  7.3 定價(jià)策略
  7.4 定價(jià)程序
  思考題
8 渠道策略
  8.1 分銷渠道概述
  8.2 中間商
  8.3 分銷渠道策略
  8.4 物流管理
  思考題
9 促銷策略
  9.1 促銷組合
  9.2 廣告策略
  9.3 營(yíng)業(yè)推廣策略
  9.4 公共關(guān)系
  9.5 人員推銷
  思考題
10 服務(wù)營(yíng)銷
  10.1 概述
  10.2 服務(wù)質(zhì)量管理
  10.3 服務(wù)的有形展示
  10.4 服務(wù)定價(jià)、促銷與分銷      
  思考題
11 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
  11.1 概述
  11.2 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入決策
  11.3 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
  思考題
12 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
  12.1 概述
  12.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法
  思考題
參考文獻(xiàn)