培訓就這么做：全新修訂版

第一章 為什么必須要培訓 
    第一節(jié) 培訓的定位 
     案例：聯(lián)想培訓 
    第二節(jié) 培訓的價值 
     案例：米拉日湖度假村的成功培訓 
    第三節(jié) 如何形成良好的培訓文化 
     案例：聯(lián)合航空運輸公司培訓文化的形成 
     案例：松下電器的培訓文化 
第二章 中國培訓常見誤區(qū) 
   第一節(jié) 培訓概念的常見誤區(qū) 
   第二節(jié) 培訓觀念的常見誤區(qū)
第三章 培訓者的角色及培訓部門的職能 
    第一節(jié) 培訓者的角色以及內(nèi)訓部門的職能 
    第二節(jié) 培訓主管面對的風險、問題 
    第三節(jié) 培訓管理規(guī)范范例 
第四章 現(xiàn)代培訓流程 
第五章 培訓需求分析 
    第一節(jié) 培訓需求分析 
    第二節(jié) 現(xiàn)代培訓需求分析的層次 
    第三節(jié) 培訓需求分析模型 
     案例：某公司業(yè)務員的培訓需求分析 
第六章 培訓計劃的設計與實施 
   第一節(jié) 培訓計劃
   第二節(jié) 培訓計劃制定程序
   第三節(jié) 培訓輔助設施
   第四節(jié) 如何編制培訓計劃書
    案例：1.芝加哥地區(qū)木材工人培訓計劃
    案例：2.龍華廠新員工培訓方案
   第五節(jié) 如何提高計劃的成功率
第七章 現(xiàn)代培訓課程設計 
   第一節(jié) 現(xiàn)代培訓課程設計
   第二節(jié) 集群式模塊課程
    案例：企業(yè)培訓項目
   第三節(jié) 優(yōu)秀培訓課程教材集粹
第八章 培訓評估 
   第一節(jié) 培訓評估概述
   第二節(jié) 培訓評估的程序
   第三節(jié) 培訓評估項目 
   第四節(jié) 培訓效果評估模型
   第五節(jié) 培訓評估方法
   第六節(jié) 培訓評估的成本-收益分析法
    案例：飛馬運輸有限公司管理培訓報告書
   第七節(jié) 培訓評估調(diào)查問卷
第九章 培訓類型 
   第一節(jié) 培訓類型 
   第二節(jié) 企業(yè)分層培訓
    案例：寶潔（中國）公司培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人
    案例：幫幫陳主管
    案例：上海大眾公司管理層員工的培訓
    案例：IBM中國投資有限公司的自助餐式培訓
   第三節(jié) 企業(yè)分職能培訓
    案例：三星公司的骨干推銷員培訓
第十章 培訓方法 
   第一節(jié) 培訓方法和技術(shù)簡介
   第二節(jié) 自學法
   第三節(jié) 講課法
   第四節(jié) 研討培訓法
   第五節(jié) 案例教學法
    案例：新來的財務處長
    案例：約翰·斯隆
   第六節(jié) 游戲訓練法——游戲訓練舉例
   第七節(jié) 角色扮演法
    案例：角色扮演——兩位部屬吵架，你怎么辦？
   第八節(jié) 拓展訓練法——拓展訓練活動舉例
   第九節(jié) 企業(yè)教練法
   第十節(jié) 頭腦風暴法
   第十一節(jié) 網(wǎng)絡培訓技術(shù)
   第十二節(jié) 考察培訓法
   第十三節(jié) 自助培訓法
   第十四節(jié) 各種培訓方法的效果
第十一章 職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 
職業(yè)興趣測量表
職業(yè)能力傾向測量
第十二章 培訓模式 
第十三章 培訓文書 
第十四章 他山之石：中外企業(yè)培訓比較 
第十五章 21世紀職業(yè)培訓展望——培訓發(fā)展的十六大趨勢 
第十六章 我國培訓制度實踐擷英 
附錄一 職業(yè)培訓實體管理規(guī)定 
附錄二 企業(yè)職工培訓規(guī)定