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無錯(cuò)生存的88條定律

無錯(cuò)生存的88條定律

定 價(jià):¥28.00

作 者: 湯姆·辛巴斯著;劉斌編譯
出版社: 黑龍江人民出版社
叢編項(xiàng): 華典勵(lì)志頻道 成功職業(yè)人經(jīng)典教案
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理

ISBN: 9787207062338 出版時(shí)間: 2004-01-01 包裝: 平裝
開本: 25cm 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《成功職業(yè)人經(jīng)典教案》之《無錯(cuò)生存的88條定律》,匯聚了世界頂尖級管理者的經(jīng)典管理經(jīng)驗(yàn),通過對與上司交際中的錯(cuò)誤、同員工相處時(shí)的錯(cuò)誤、分配工作任務(wù)時(shí)的錯(cuò)誤等11類錯(cuò)誤的分析,總結(jié)出88例管理中常見錯(cuò)誤的經(jīng)典管理經(jīng)驗(yàn),幫助管理者解決棘手問題,分析問題中隱藏的實(shí)質(zhì),使各種問題迎刃而解。 本書中每例管理經(jīng)驗(yàn),都先通過典型案例、錯(cuò)誤評析,繼而告訴你彌補(bǔ)這種錯(cuò)誤的方法及如何讓你正確行使職能,同時(shí)向你傳授獨(dú)一無二的實(shí)現(xiàn)正確管理的經(jīng)典訣竅。本書全面系統(tǒng)地闡述了錯(cuò)誤的發(fā)生原因、彌補(bǔ)措施及正確管理之道,堪稱“解決錯(cuò)誤并正確管理之經(jīng)典”。 管理者在工作的過程中不可避免要犯一些大大小小的錯(cuò)誤,關(guān)鍵是怎樣從錯(cuò)誤中提高管理經(jīng)驗(yàn),使自己不再犯類似的錯(cuò)誤。一個(gè)聰明的管理者,會樂觀地對待工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問題,并在分析處理問題中,使自己的經(jīng)驗(yàn)變得更豐富,使自己變得更強(qiáng)大。 每個(gè)管理者都會走進(jìn)管理的誤區(qū)。有的管理者會身陷問題的泥潭中,不能自救,而有的管理者卻輕松渡過這一片沼澤地,繼續(xù)向著陽光明媚的地方走去。如果你還在迷茫中徘徊不前,那么就讓這本書引領(lǐng)你沖出管理的誤區(qū),讓這本書帶你走進(jìn)成功管理的至高殿堂。

作者簡介

暫缺《無錯(cuò)生存的88條定律》作者簡介

圖書目錄

工作表現(xiàn)方面的錯(cuò)誤
沒有明確目標(biāo)
沒有明確標(biāo)準(zhǔn)
不實(shí)施反饋制度
對好的工作表現(xiàn)沒有給予注意
對不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作不進(jìn)行處理
不允許員工親自犯錯(cuò)誤
對平庸之輩給以重獎(jiǎng)
實(shí)行只有一個(gè)人得獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度
分配工作任務(wù)時(shí)的錯(cuò)誤
分配任務(wù)不明確
總是把工作任務(wù)分派給相同的員工
總是把最具挑戰(zhàn)性的工作留給自己
分配任務(wù)后疏于監(jiān)督
給員工分配不恰當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)
分派工作任務(wù)時(shí)過于強(qiáng)調(diào)細(xì)枝末節(jié)
讓人接著完成別人做得不好的工作
讓員工抱怨:“那不是我的工作!”
與客戶交際時(shí)的錯(cuò)誤
忽視你的客戶
以你的判斷代替客戶的決定
不允許員工親自和客戶打交通
對待客戶都用同個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
對客戶提出的需求變化置之不理
拒絕與客戶合作
不注重客戶的感情培養(yǎng)
向員工傳達(dá)信息時(shí)的錯(cuò)誤
使員工消息閉塞
向員工提供的信息不完整
不讓員工了解事情的全局
在辦公室里傳播謠言
不歡迎團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的負(fù)面信息
不向其他的管理人員傳達(dá)信息
同員工相處時(shí)的錯(cuò)誤
處理與其他團(tuán)隊(duì)關(guān)系時(shí)的錯(cuò)誤
運(yùn)用新技術(shù)方面的錯(cuò)誤
團(tuán)隊(duì)行政管理中的錯(cuò)誤
與上司交際中的錯(cuò)誤
把握團(tuán)隊(duì)方向時(shí)的錯(cuò)誤
管理技巧方面的錯(cuò)誤

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