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內(nèi)容簡介

　　本書作者根據(jù)其豐富的實踐和認證審核經(jīng)驗，對GB/T19001-2000版標準作了全面、系統(tǒng)、貼近實際的解釋，對GB/T14001-1996標準和GB/T28001-2001的應(yīng)用要點以及三個體系的結(jié)合或整合提出了有效的對策。GB/T19004-2000標準中的一些較易使用的要求，在文中也作了闡述。此外，書中列舉了大量在審核中發(fā)現(xiàn)和提出的問題，以便幫助讀者理解標準，并在實踐中避免類似問題的發(fā)生。因此，本書具有很強的系統(tǒng)性和實用性，對建筑業(yè)各類施工安裝企業(yè)、工程總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及房地產(chǎn)企業(yè)在理解標準和策劃、建立2000版的質(zhì)量管理體系文件、建立“三合一體系”方面都具有重要的指導(dǎo)意義。

作者簡介

　　巫東浩。1982年畢業(yè)于北京建筑工程學(xué)院市政工程系。共發(fā)表各類著述四十余篇。其中：在公路工程領(lǐng)域，是《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》的主要起草人之一，編寫了《中國近現(xiàn)代技術(shù)史》（公路部分），發(fā)表專業(yè)論文二十余篇，多次參加專業(yè)國際學(xué)術(shù)討論會；作者在自然辯證法領(lǐng)域也有所探索，在《自然辯證法研究》和《自然辯證法通訊》上發(fā)表多篇論文。曾任北京市公路局公路設(shè)計研究院副總工程師，北京9000標準質(zhì)量體系認證中心總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、技術(shù)委員會主任和技術(shù)負責人。

圖書目錄

序
引言
0.1 總則
0.2 過程方法
0.3 與GB／T19004的關(guān)系
0.4 與其他管理體系的相容性
1 范圍
1.1 總則
1.2 應(yīng)用
2 引用標準
3 術(shù)語和定義
4 質(zhì)量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
4.2.1 總則
4.2.2 質(zhì)量手冊
4.2.3 文件控制
4.2.4 記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關(guān)注焦點
5.3 質(zhì)量方針
5.4 策劃
5.4.1 質(zhì)量目標
5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃
5.5 職責、權(quán)限與溝通
5.5.1 職責和權(quán)限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 內(nèi)部溝通
5.6 管理評審
5.6.1 總則
5.6.2 評審輸入
5.6.3 評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1 總則
6.2.2 能力、意識和培訓(xùn)
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
6.4 工作環(huán)境
7 產(chǎn)品實現(xiàn)
7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關(guān)的過程
7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定
7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審
7.2.3 顧客溝通
7.3 設(shè)計和開發(fā)
7.3.1 設(shè)計和開發(fā)策劃
7.3.2 設(shè)計和開發(fā)輸入
7.3.3 設(shè)計和開發(fā)輸出
7.3.4 設(shè)計和開發(fā)評審
7.3.5 設(shè)計和開發(fā)驗證
7.3.6 設(shè)計和開發(fā)確認
7.3.7 設(shè)計和開發(fā)更改的控制
7.4 采購
7.4 。1采購過程
7.4.2 采購信息
7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
7.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認
7.5.3 標識和可追溯性
7.5.4 顧客財產(chǎn)
7.5.5 產(chǎn)品防護
7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監(jiān)視和測量
8.2.1 顧客滿意
8.2.2 內(nèi)部審核
8.2.3 過程的監(jiān)視和測量
8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
8.5.1 持續(xù)改進
8.5.2 糾正措施
8.5.3 預(yù)防措施
附件1 施工管理一般過程
附件2 施工過程
附件3 工藝過程
附件4 工程質(zhì)量策劃文件編制大綱
附件5 某民用建筑施工項目部實施審核示例
附件6 審核方法
附件7 多現(xiàn)場認證審核的一般要求
附件8 ISO9004-2000idtGB／T19004-2000標準
附件9 質(zhì)量管理原則及在GB／T19001-2000標準中的應(yīng)用
附件10 “三合一”體系標準要求的共同要求及差異分析
主要參考文獻