挑戰(zhàn)拖欠：東方國際保理中心的理論與實踐

第一編 解決拖欠，須從企業(yè)內部管理開始
第一章 企業(yè)信用管理制度的建立
第二章 全程信用管理模式的基本原理和方案
第三章 企業(yè)怎樣設立信用管理部門
第四章 企業(yè)信用管理的實踐
第五章 企業(yè)各級管理者的實踐經(jīng)驗
第二編 銷售與回款——變兩難為雙贏
第六章 賒銷與信用管理
第七章 信用方式不企業(yè)營銷的管理改革
第八章 信用管理，再造“銷售——回款”業(yè)務流程
第九章 企業(yè)銷售風險案例
第三篇 應收賬款——從前清后欠到全程控制
第十章 應收賬款的全程監(jiān)控
第十一章 拖欠賬款的追收
第十二章 東方保理的追賬經(jīng)驗及案例
第十三章 企業(yè)應收賬款管理的實踐
附錄