小老板日常管理實務與問答

第一章行政文秘管理
第一節(jié)行政規(guī)章
小企業(yè)應制定哪些管理制度?
小企業(yè)如何進行權責劃分?
小企業(yè)行政文秘工作的內(nèi)容有哪些?
辦公室管理規(guī)定有哪些內(nèi)容?
小公司辦公設備管理制度有哪些內(nèi)容?
員工出勤管理規(guī)定的內(nèi)容有哪些?
員工加班管理制度有哪些內(nèi)容?
員工出差管理制度有哪些內(nèi)容?
員工請假休假管理制度有哪些內(nèi)容?
員工值班管理制度有哪些內(nèi)容?
小公司印章管理有哪些規(guī)定?
小公司辦公用品和勞動保護用品管理的規(guī)定有哪些?
小公司文件打印有哪些規(guī)定?
小企業(yè)的文書檔案管理制度有哪些內(nèi)容?
小公司員工檔案證件管理規(guī)定的內(nèi)容有哪些?
第二節(jié)組織架構
小企業(yè)組織設計的十項原則是什么?
小企業(yè)組織架構的設計要求是什么?
小企業(yè)組織架構設計的步驟如何?
小企業(yè)如何進行職位分類?
小企業(yè)一般應設置一些什么崗位?
小企業(yè)如何劃分部門?
小企業(yè)如何配備員工?
適合小企業(yè)的組織架構模式有哪幾種?
小企業(yè)如何根據(jù)自身特點來設計組織架構?
第三節(jié)合同管理
一份經(jīng)濟合同有哪些主要條款?
起草合同時應注意哪些事項?
合同附件說明有些什么條款?
合同簽訂的程序是怎樣的?
修改合同應包括哪些內(nèi)容?
買賣合同簽約的要領和注意事項有哪些?
借款合同簽約的要領是什么?
租賃合同簽約的要領有哪些?
技術合同簽約的要領有哪些?
服務合同應注意哪些問題?
銷售合同有哪些重要的條款?
訂貨單是合同嗎?它有哪幾點要考慮的問題?
分銷協(xié)議的談判應考慮哪些關鍵條款?
第二章人事培訓管理
第一節(jié)招聘錄用
小企業(yè)人事工作的內(nèi)容有哪些?
小企業(yè)在什么情況下需要招聘?
小企業(yè)有哪些招聘備擇方案?
小企業(yè)如何進行招聘?
小企業(yè)如何設立人事部門?
小企業(yè)員工聘用制度的內(nèi)容有哪些?
小老板面試時有哪些技巧?
小企業(yè)如何制定員工守則?
第二節(jié)勞動與報酬
勞動合同有哪些主要內(nèi)容?
勞動合同解除的條件有哪些?
小企業(yè)如何調(diào)處勞資糾紛?
小企業(yè)員工薪酬主要由哪些部分構成?
如何用崗位等級法確定工資?
如何用崗位分類法確定工資?
如何用因素比較法確定工資?
點排列法確定工資的操作步驟是什么?
黑點法確定工資有何要點?
小企業(yè)應設計一些什么樣的獎金?
小企業(yè)應該具有的福利項目有哪些?
小企業(yè)如何管理薪酬?
第三節(jié)考核與升遷
小企業(yè)人事考核的實施要點有哪些?
小企業(yè)人事考核可分為哪幾類?
適合小企業(yè)人事考核的方法有哪些?
小老板考核下屬有哪些程序及技巧?
小企業(yè)如何管理人事考核?
員工職位晉升應遵循什么原則?
小企業(yè)如何管理一般員工離職?
小企業(yè)如何管理特殊員工離職?
員工離職手續(xù)辦理程序如何?
第四節(jié)職業(yè)培訓
如何制定員工培訓規(guī)劃?
員工培訓計劃有哪些具體內(nèi)容?
企業(yè)流行的職業(yè)培訓項目有哪些?
培訓部門的工作職責有哪些?
如何選擇培訓員和界定其職責?
員工培訓的方法有哪些?
管理人員培訓的項目有哪些?
技術人員培訓的項目有哪些?
操作人員培訓的目標主要有哪些?
新進人員培訓的主要內(nèi)容有哪些?
小公司如何管理員工職業(yè)培訓?
第三章生產(chǎn)運作管理
第一節(jié)生產(chǎn)計劃與控制管理
小企業(yè)生產(chǎn)管理有哪些制度?
企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)由哪五大部分組成?
企業(yè)生產(chǎn)預測有哪幾種類型?
企業(yè)生產(chǎn)需求預測的基本步驟?
小企業(yè)生產(chǎn)計劃管理包括哪些內(nèi)容?
小企業(yè)應怎樣確定生產(chǎn)部門的職責權限?
小企業(yè)生產(chǎn)管理人員一般有哪些工作職責?
產(chǎn)能的分析主要針對哪些方面?
小企業(yè)如何進行制程規(guī)劃作業(yè)?
小企業(yè)如何進行負荷規(guī)劃作業(yè)?
小企業(yè)如何調(diào)整短期的生產(chǎn)能力?
怎樣協(xié)調(diào)企業(yè)的月生產(chǎn)計劃和月出貨計劃?
怎樣協(xié)調(diào)周生產(chǎn)計劃與周出貨計劃?
在決定周生產(chǎn)計劃后應在哪些方面做準備?
生產(chǎn)計劃排程應注意哪些原則?
一個完整的企業(yè)生產(chǎn)排程系統(tǒng)應具備哪些特性?
小企業(yè)如何進行生產(chǎn)排程?
生產(chǎn)進度控制分哪些步驟進行?
小企業(yè)生產(chǎn)管理規(guī)定有哪些內(nèi)容?
小企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的程序和內(nèi)容是什么?
企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展趨勢是怎樣的?
小企業(yè)單件生產(chǎn)和成批生產(chǎn)管理的重點是什么?
小企業(yè)組織生產(chǎn)過程的基本要求有哪些?
小企業(yè)生產(chǎn)工作設計的內(nèi)容是什么?
小企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)進度計劃的要求有哪些?
小企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基本要求有哪些?
如何制定企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計劃?
小企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)控制的基本環(huán)節(jié)是什么?
小企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)控制的基本內(nèi)容有哪些?
第二節(jié)質(zhì)量控制管理
什么是質(zhì)量?
質(zhì)量管理的具體含義是什么?
質(zhì)量螺旋模型是怎樣的?
什么是戴明環(huán)?
什么是全面質(zhì)量管理?
企業(yè)安全生產(chǎn)有哪些規(guī)定?
什么是5M1E?
什么是ISO9000系列標準?
什么是IS014000系列標準?
質(zhì)量管理有哪八大原則?
解決質(zhì)量問題的基本步驟是什么?
質(zhì)量波動有什么規(guī)律?
企業(yè)質(zhì)量管理控制有哪八大工具?
如何用直方圖判斷工序質(zhì)量?
如何計算工序能力?
如何運用控制圖來判斷質(zhì)量是否穩(wěn)定?
質(zhì)量檢驗的方法有哪些?
質(zhì)量檢驗有哪些基本類型?
什么是三檢制?
抽樣檢驗有些什么常用術語?
MIL—STD—105E是什么?
抽樣檢驗的轉移規(guī)則是什么?
如何實施抽樣檢驗?
質(zhì)量成本由哪些部分構成?
質(zhì)量成本核算有哪些會計憑證?
質(zhì)量成本的構成比例是什么?
質(zhì)量成本有什么特征曲線?
怎樣優(yōu)化質(zhì)量成本?
小企業(yè)如何設置質(zhì)量管理部門?
什么是QC小組?
小企業(yè)如何開展質(zhì)量管理活動?
小企業(yè)質(zhì)量管理作業(yè)規(guī)定有些什么內(nèi)容?
第三節(jié)生產(chǎn)運作的表單
生產(chǎn)進度控制表
生產(chǎn)日報表
制程作業(yè)規(guī)范書
產(chǎn)品工藝規(guī)范書
生產(chǎn)進度差異分析表
生產(chǎn)能力分析表
交貨期變量變更通知單
生產(chǎn)成本分析表
第四節(jié)現(xiàn)場5S管理
什么是5S?
5S有哪三大支柱?
推行5S的程序是什么?
推行5S有哪些具體步驟?
5S推行的要領有哪些?
實施5S有哪幾種方法?
怎樣把握5S導入的時機?
推行5S的規(guī)范表是怎樣的?
如何推行整理活動?
如何進行整頓活動?
目視管理有哪幾種方法?
顏色管理有哪些方法?
5S的安全作業(yè)重點有哪些?
第四章采購與倉庫管理
第一節(jié)采購管理
采購管理的內(nèi)容和模式是什么?
采購管理應考慮哪些問題?
小企業(yè)有哪幾種采購方式?
小企業(yè)采購作業(yè)有哪些規(guī)定?
小企業(yè)如何建立采購管理組織?
小企業(yè)可采用哪些采購管理組織形式?
小企業(yè)如何設定采購部門及人員的職責?
什么是經(jīng)濟訂購批量,如何計算?
如何確定訂購時間?
采購談判有些什么內(nèi)容?
采購合同一般有哪些內(nèi)容?
采購中如何確認原材料樣品?
采購中如何進行品質(zhì)管理?
采購管理有哪些表單?
第二節(jié)供應商管理
供應商管理有哪些基本環(huán)節(jié)?
供應商開發(fā)有哪幾個步驟?
供應商審核有哪些指標?
供應商審核管理有哪些作業(yè)規(guī)定?
供應商管理有哪些表單?
第三節(jié)倉庫管理
常見的倉庫類型有哪些?
企業(yè)倉庫管理有哪些內(nèi)容?
適合小企業(yè)倉庫管理的組織形式有哪兩種?
小企業(yè)如何劃分倉管部門的職責?
倉庫選址有哪些條件?
倉庫設計必須考慮哪三個因素?
倉庫設計有哪些參數(shù)?
物品堆放要遵循哪些原則?
物品入庫前的準備工作有哪些?
物品入庫作業(yè)的程序是什么?
物品出庫管理有什么要求?
物品出庫作業(yè)的程序是什么?
如何處理出貨中遇到的問題?
倉庫儲存管理應注意的事項有哪些?
呆料處理的途徑有哪些?
物料盤點分哪些步驟進行?
什么是定期盤點法?
什么是循環(huán)盤點法?
如何確定盤點的時間.日期?
物料盤點前倉庫清理工作包括哪些方面的內(nèi)容?
如何追查盤點后的差異?
如何管理倉庫存貨盤點?
倉庫盤點有哪些應用表單?
倉庫管理有哪些應用表單?
第五章物料控制管理
第一節(jié)物料控制與驗收
最佳的物料控制要求是什么?
小企業(yè)的物料管理部門應主要做好哪些工作?
小企業(yè)如何設置物料控制部門?
企業(yè)物料管理應從哪些方面降低成本?
如何對物料進行驗收?
物料控制的步驟是怎樣的?
存量控制最常用的方法有哪幾種?
怎樣從物料購備上節(jié)約時間?
第二節(jié)物料控制的方法
什么是ABC分析法?
如何對物料進行ABC分類?
怎樣對ABC三類物料進行管理?
ABC分類管理應注意什么問題?
什么是MRP?
MRP的基本組成部分是什么?
第三節(jié)物料控制的表單
物料請購單
物料進度計劃表
物料使用預算表
常備物料控制表
物料需求分析表
第六章營銷渠道管理
第一節(jié)營銷渠道的設計與選擇
什么是營銷渠道?
營銷渠道有什么作用?
營銷渠道有哪幾種流程?
影響企業(yè)選擇營銷渠道的因素有哪些?
營銷渠道應有怎樣的長度與寬度?
企業(yè)營銷渠道的基本策略有哪幾種?
小企業(yè)應怎樣設計營銷渠道?
第二節(jié)營銷渠道的規(guī)劃與管理
小企業(yè)如何設置營銷渠道管理部門?
小企業(yè)怎樣制定營銷渠道計劃?
小企業(yè)如何對渠道成員進行拜訪?
小企業(yè)如何對渠道成員進行支持?
營銷渠道管理有些什么規(guī)定?
第三節(jié)應用文書與表單
營銷合同書
渠道成員資料管理卡
渠道成員交易異常處理表
渠道成員銷售情況分析表
渠道成員應收款分析表
渠道成員開發(fā)報告表
渠道成員終止交易報告表
第七章財務會計管理
第一節(jié)財會業(yè)務管理
小企業(yè)財務會計管理的內(nèi)容是什么?
小公司應怎樣建賬?
小公司一般會計業(yè)務的處理程序是什么?
現(xiàn)金收支管理的要點有哪些?
資金控制制度基本內(nèi)容是什么?
小企業(yè)如何進行信用分析?
小企業(yè)如何控制應收賬?
小企業(yè)如何收賬?
小公司應收賬款管理辦法是什么?
小公司憑證審核辦法有哪些?
小公司會計賬簿處理有哪些要點?
小企業(yè)會計檔案管理有哪些要求?
現(xiàn)金及有價證券的保管應注意哪些問題?
小企業(yè)財務控制的內(nèi)容是什么?
第二節(jié)報稅納稅
如何進行開業(yè)稅務登記?
如何進行稅收申報?
稅務登記變動需要送交什么材料?
稅款繳納有哪幾種方式?
納稅期限有何規(guī)定?
開具增值稅專用發(fā)票有什么要求?
哪些項目不能開具專用發(fā)票?
如何審核增值稅發(fā)票填寫是否正確?
增值稅專用發(fā)票開具的時間有何規(guī)定?
逃稅將受到什么處罰?
偷稅將受到什么處罰?
抗稅.欠稅將受到什么處罰?
騙稅將受到什么處罰?
第三節(jié)財務會計報告
財務會計報告由哪幾部分組成?
財務會計報告編制有什么具體要求?
怎樣通過報表進行財務比率分析?
如何通過報表分析變現(xiàn)能力?
如何通過報表分析財務風險和長期償債能力?
如何通過報表分析資產(chǎn)管理能力?
如何通過報表分析盈利能力?
如何進行報表的橫向分析?
如何進行報表的縱向分析?
如何對現(xiàn)金流量表進行分析?
第四節(jié)財務會計管理的憑證與表格
現(xiàn)金收支日報表
空白支票登記表
現(xiàn)金收支月報表
銀行存款結存表
應收賬款控制表
應收賬款明細統(tǒng)計表
存貨月報表
現(xiàn)金日記賬
銀行存款日記賬
產(chǎn)品成本記錄表
會計檔案銷毀清單表
存貨匯總表
內(nèi)部繳款單
第八章后勤總務管理
第一節(jié)物資財產(chǎn)管理
小企業(yè)的物資財產(chǎn)分為哪幾類?
小企業(yè)固定資產(chǎn)和不動產(chǎn)的管理規(guī)定有哪些?
小公司備用品管理有哪些規(guī)定?
小企業(yè)勞動保護用品發(fā)放有哪些規(guī)定?
如何進行物資財產(chǎn)管理作業(yè)?
物資財產(chǎn)管理有哪些應用表單?
第二節(jié)安全衛(wèi)生管理
小企業(yè)如何設定安全衛(wèi)生管理部門?
小企業(yè)應檢查哪些安全衛(wèi)生管理項目?
小企業(yè)安全訓練的項目有哪些?
防盜工作的日常管理有哪些要點?
財務人員押款有哪些注意事項?
公司鑰匙的管理規(guī)定有哪些?
公司保險柜管理辦法有哪些內(nèi)容?
公司職員出入有什么規(guī)定?
消防安全的一般規(guī)定是什么?
一如何管理企業(yè)公司的清潔衛(wèi)生?
第三節(jié)員工食宿管理
如何管理企業(yè)員工工作餐?
如何管理企業(yè)單身宿舍?
如何管理企業(yè)宿舍?