第1章 CEO談判的特點和原則
第一節(jié) 談判的特點
一 談判的目的性
二 談判的自愿性
三 談判的靈活性
四 談判的互利合作性
第二節(jié) 談判的原則
一 知已知彼原則
二 建立雙方心理相容的合作氛圍
第2章 CEO的商務談判
第一節(jié) CEO談判通則
一 談判準備事項
二 談判目標
第二節(jié) 談判要點
一 善于假設
二 小幅讓步
三 堅持主張
四 減少犯錯
五 針對需要
六 獨特氣質
七 施加壓力
八 善于評語
九 談判籌碼
十 透視原則
十一 態(tài)度溫和
十二 善于發(fā)問
第3章 CEO談判的策略和藝術
第一節(jié) 實用談判策略
一 慎重讓步
二 旁敲側擊
三 轉移視線
四 虛張聲勢
……
第4章 CEO談判的過程
第5章 CEO談判中的技巧
第6章 CEO談判的語言與禮儀
第7章 CEO在談判中的心理行為
第8章 CEO談判風格分析