社交禮儀

第一章 形象美的塑造
第一節(jié) 儀態(tài)美的形成
第二節(jié) 儀態(tài)美的基本要求與訓(xùn)練
第三節(jié) 眼神及臉部表情的禮儀與訓(xùn)練
第二章 個(gè)人基礎(chǔ)禮儀
第一節(jié) 儀表
第二節(jié) 舉止
第三節(jié) 說(shuō)話藝術(shù)
第四節(jié) 通訊禮儀
第三章 交際禮儀
第一節(jié) 錦上添花與雪中送炭
第二節(jié) 交際場(chǎng)合禮儀
第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀
第四節(jié) 求職、上崗禮儀
第四章 中國(guó)民俗禮儀
第一節(jié) 人生禮俗
第二節(jié) 節(jié)日禮俗
第五章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀基本要求
第二節(jié) 涉外工作的一般禮儀
第六章 禮儀的性質(zhì)與作用
第一節(jié) 禮儀之考察
第二節(jié) 禮儀的特性和要素
第三節(jié) 禮儀的功能與效益
第四節(jié) 禮儀的教育與普及
參考書目