公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)（高職高專教育普通高等教育十五國家級規(guī)劃教材）

定　價：￥19.70

作　者：	張玲莉主編
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787040124224	出版時間：	2003-06-01	包裝：	平裝
開本：	26cm	頁數(shù)：	240	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材（高職高專教育）。主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系的研究對象、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系的工作程序、公共關(guān)系活動類型、公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動、公共關(guān)系的禮儀與禮節(jié)、企業(yè)公共關(guān)系與公共關(guān)系危機(jī)管理?！豆碴P(guān)系原理與實(shí)務(wù)》可作為高等職業(yè)院校、高等專科院校、成人高等院校．本科院校高職教育的相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)用書，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生及其他有關(guān)人員使用。

作者簡介

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圖書目錄

第1章公共關(guān)系的研究對象
1．1 公共關(guān)系學(xué)的研究對象和內(nèi)容
1．2 公共關(guān)系活動過程的三個基本要素
1．3 公共關(guān)系的分支概念和范疇
1．4 公共關(guān)系的學(xué)科概念和實(shí)踐范疇
1．5 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
第2章公共關(guān)系的構(gòu)成要素
2．1 公共關(guān)系的主體――社會組織
2．2 公共關(guān)系的客體――公眾
2．3 公共關(guān)系的功能
第3章公共關(guān)系的上作程序
3．1 公共關(guān)系調(diào)查程序
3．2 公共關(guān)系計(jì)劃的具體編制
3．3 公共關(guān)系活動的運(yùn)作實(shí)施
3．4 公共關(guān)系活動效果的評估
第4章公共關(guān)系活動類型
4．1 確認(rèn)公共關(guān)系活動類型的原則
4．2 戰(zhàn)術(shù)性公共關(guān)系活動類型
4. 3 公共關(guān)系活動類型的新發(fā)展
第5章公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動
5．1 公共關(guān)系傳播與溝通
5．2 公共關(guān)系專題活動
5．3 公共關(guān)系廣告
5．4 公共關(guān)系的演講技巧
5．5 公共關(guān)系談判
第6章公共關(guān)系的禮儀與禮節(jié)
6．1 公共關(guān)系禮儀概述
6．2 公共關(guān)系的交往禮儀
6．3 辦公室常用禮儀
6．4 商務(wù)活動禮儀
第7章企業(yè)公共關(guān)系
7. 1 企業(yè)公共關(guān)系的內(nèi)涵
7. 2 企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系建設(shè)
7．3 企業(yè)外部公共關(guān)系建設(shè)
7．4 企業(yè)形象建設(shè)
第8章公共關(guān)系危機(jī)管理
8．1 公共關(guān)系危機(jī)管理的原則
8．2 公共關(guān)系危機(jī)的預(yù)防性戰(zhàn)略
8. 3 公共關(guān)系危機(jī)中的協(xié)調(diào)工作
參考書目