市場競爭策略

第一章邁出成功營銷第一步
新的世紀,世界市場更加風云變幻,企業(yè)組織也在經(jīng)歷著重整組合.企業(yè)間新一輪角逐已拉開戰(zhàn)幕.置身如此動蕩的生存環(huán)境中,大凡能搏取成功的企業(yè),首要的一步,就是保持清醒的頭腦.敏捷的思維,去認識這個環(huán)境,去思考這個環(huán)境,從而更好地置身并利用這個環(huán)境.
第一節(jié)你對市場營銷環(huán)境知多少
一.了解營銷環(huán)境--你必備的營銷素質(zhì)
二.充分利用有利的營銷環(huán)境,你也會成功
三.緊密追隨營銷環(huán)境的變化--你惟一的選擇
第二節(jié)營銷理論正在走進新時代
一.知識營銷--知識經(jīng)濟時代的決勝寶典
二.服務(wù)營銷--贏得顧客信賴的無悔選擇
三.整體營銷--企業(yè)全方位發(fā)展的保障
四.關(guān)系營銷--企業(yè)與各方共同發(fā)展的關(guān)鍵
五.逆向營銷--與眾不同的營銷戰(zhàn)術(shù)
第二章尋找契機,步入營銷的殿堂
在激烈的市場競爭中,企業(yè)經(jīng)營者缺少的往往不是機遇,而是捕捉機遇的敏銳的眼睛.有了這雙"識金"的好眼睛,企業(yè)便能夠輕松自如地抓住無處不在.無時不有且又瞬息萬變的商機.只有具備了這一基本條件之后,企業(yè)才可以順利地叩開營銷殿堂的大門,迎接每一個挑戰(zhàn).
第一節(jié)好的開端是成功的一半
一.洞悉市場,才能正確定位
二.細分市場,才能適應(yīng)市場
第二節(jié)機會將企業(yè)與市場進行鏈接
一."機遇"最偏愛有準備頭腦的企業(yè)
二.選準目標市場是駕馭市場的關(guān)鍵
第三節(jié)關(guān)注市場大舞臺
一.需求是可以不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的
二.未來的市場前景--"風景這邊獨好"
第三章實施別具一格的競爭戰(zhàn)略
商場如戰(zhàn)場,當企業(yè)如離弦之箭,以雷霆萬鈞之勢奔瀉千里時,你若想要在這洶涌向前的企業(yè)運作潮流中更好地把握自己的生存.命運并伸展自如地力挽狂瀾,就必須運用孫子兵法中"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"的對敵策略,從而在經(jīng)濟全球化的浪潮中與更多的對手進行同臺競爭,并永遠立于不敗之地.
第一節(jié)大企業(yè)營銷戰(zhàn)略并非望塵莫及
一.大企業(yè)經(jīng)營的獨到之處
二.深刻剖析大企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
第二節(jié)小魚吃掉大魚并非"天方夜譚"
一.中小企業(yè)需深知自己的經(jīng)營特色
二.為中小企業(yè)量身定做的戰(zhàn)略選擇
三.吃失足者之塹,長自己之智
第四章潛心打造競爭力三步曲
第一步鋪墊營銷基石--卓越的質(zhì)量決定一種產(chǎn)品銷售成功的因素是多種多樣的,但歸根結(jié)底,企業(yè)的生存競爭是質(zhì)量的競爭.有好的質(zhì)量,才有生存的空間,才有發(fā)展的天地,才能占領(lǐng)市場.與國際市場接軌,經(jīng)受市場經(jīng)濟血雨腥風的洗禮,增強企業(yè)的持久戰(zhàn)斗力.提高質(zhì)量不失為明智之舉.質(zhì)量也成了考驗我們的試金石.
第一節(jié)精心構(gòu)筑企業(yè)的生命線--產(chǎn)品
一.產(chǎn)品策略其實也大有文章可做
二.捕捉市場機遇,開發(fā)新產(chǎn)品
三.產(chǎn)品功能也需要與時俱進,開拓創(chuàng)新
第二節(jié)只有根深,方可葉茂--獨具匠心的質(zhì)量策略
一.卓越的質(zhì)量是企業(yè)營銷的深厚根基
二.向質(zhì)量要效益,會使企業(yè)永具魅力
三.提高質(zhì)量永無止境
第三節(jié)良好的包裝服務(wù)也會助你一臂之力
一.包裝是企業(yè)無聲的推銷員
二.如何讓你的包裝與眾不同
第二步提高企業(yè)價格競爭水平
企業(yè)間的價格競爭已成為應(yīng)用最普遍.最頻繁的競爭手段.而對于企業(yè)來說,制定一個合理的價位,既能讓消費者樂于接受,又能實現(xiàn)企業(yè)的贏利目的,絕非易事.給產(chǎn)品定價,制定價格競爭策略,看似數(shù)字組合,但其難度也不亞于作曲家用數(shù)字譜成優(yōu)美動聽的樂章."天下攘攘,皆為利往."如何提高企業(yè)價格競爭水平,是需要營銷管理者動一番腦筋的事情.
第一節(jié)價格也是一種競爭手段
一.酌情提高價格也可以應(yīng)付市場競爭
二.適當降低價格同樣也有效
三."升"與"降"之間一定要把握一個"度"
第二節(jié)價格的杠桿作用
一.協(xié)調(diào)"價位"與"品位"之間的關(guān)系
二.多種競爭手段組合,效果會更佳
第三節(jié)價格制定,奧妙無窮
一.價格影響因素不容忽視
二.價格策略需要與企業(yè)發(fā)展目標接軌
三.新產(chǎn)品定價還需謹慎
四.靈活定價有奇招
第三步打造強勢品牌
當今商戰(zhàn)異常激烈,達到出奇制勝的目的是一件非常迫切的事情.一個好的品牌是公司最重要的資產(chǎn),是企業(yè)的一面旗幟,其影響力是你在市場上戰(zhàn)勝對手的最好武器.構(gòu)筑企業(yè)品牌競爭力,就成為提升企業(yè)競爭力的有效途徑.你的企業(yè)做好準備了嗎?你的品牌有感召力嗎?成功的企業(yè)品牌的背后有什么呢?只要我們深入其中,就能夠體會到它的含金量,就能夠切實感受到它的光芒.
第一節(jié)品牌文化耐人尋味
一.品牌的深刻內(nèi)涵
二.通向品牌定位的成功之路
三.品牌形象的塑造
第二節(jié)強勢品牌的打造
一.強勢品牌的三大優(yōu)勢
二.他山之石,可以攻玉--特色品牌的塑造
三.以品牌為戰(zhàn)略平臺,打造競爭優(yōu)勢
第三節(jié)品牌需要精心管理
一.擁有自己的主導(dǎo)品牌--核心品牌
二.實施延伸品牌策略
三.品牌多元化策略
四.品牌創(chuàng)新策略
五.實施產(chǎn)品商標戰(zhàn)略
第四節(jié)創(chuàng)建品牌過程中也會出現(xiàn)美中不足
一.品牌定位失誤
二.不注意維護品牌的核心價值
三.名牌不是靠廣告打出來的
四.誤以為創(chuàng)造名牌就是定位于高檔
五.誤以為名牌是永恒不變的
六.商標管理重視程度不夠
第五章搭乘網(wǎng)絡(luò)直通車
經(jīng)濟全球化的到來,知識的快速更新,技術(shù)的飛速發(fā)展,使企業(yè)間的競爭越來越升級,這就驅(qū)使企業(yè)必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),制度創(chuàng)新為前提,技術(shù)創(chuàng)新為核心,從而引導(dǎo)企業(yè)快速發(fā)展.因為隨著新經(jīng)濟時代的到來,大公司不一定打敗小公司,但快的一定會打敗慢的.因為速度會轉(zhuǎn)換為市場份額.經(jīng)驗和利潤率.那么,就請搭乘"網(wǎng)絡(luò)直通車",因為它會給你指點江山.
第一節(jié)取得信息競爭優(yōu)勢
一.信息競爭是企業(yè)戰(zhàn)略制勝的秘訣
二.取得信息競爭制高點是企業(yè)的明智選擇
第二節(jié)企業(yè)要想善其事,必先利其器
一.網(wǎng)絡(luò)營銷潛力無窮
二.擁有自己的網(wǎng)站,你可以取得更大的主動權(quán)
三.網(wǎng)絡(luò)營銷管理還需下番工夫
第六章成功尋找目標顧客
深入了解顧客的愛好+創(chuàng)新滿足顧客的需求=長期維持顧客的購買.這一營銷公式告訴我們,只有那些以消費者為中心.為目標市場提供卓越價值的企業(yè),才能夠贏得市場.這些公司不僅僅是制造產(chǎn)品,而且是善于創(chuàng)造和維系顧客.他們不僅精于產(chǎn)品工程,而且將更精干市場這個浩大的工程.
第一節(jié)對于顧客,切莫"霧里看花,水中望月"
一.揭開顧客的"神秘面紗"
二.明確顧客群體
第二節(jié)贏得顧客還需"攻心術(shù)"
一."神機妙算",原來你也可以做到
二.尋找顧客竟然如此容易
第三節(jié)顧客也需"定心丸"
一.如何實現(xiàn)"顧客滿意"
二.怎樣維系顧客忠誠
第七章構(gòu)筑有利的銷售渠道
對任何營銷者來說,如果不能使目標顧客在想買的時間和地點買到自己的產(chǎn)品,就不能達到營銷目標.所以,營銷者必須考慮在何時何地.由誰來供應(yīng)產(chǎn)品和勞務(wù)的問題,這就涉及銷售渠道選擇和中間商選擇等一系列問題.銷售渠道體系也就成了企業(yè)最重要的外部資源.
第一節(jié)疏通渠道的準備工作
一.審時度勢,全面考察"地形"
二.當機立斷,決定疏通"方向"
第二節(jié)暢通的營銷渠道讓你的營銷活動風雨無阻
一.獨具慧眼,識別一流的中間商
二.疏通合適的分銷渠道
三.營銷渠道也需不斷管理與維護
四.渠道規(guī)劃還需別出心裁
第八章架起顧客與企業(yè)溝通的橋梁
大凡在市場競爭中取得成功的企業(yè),不僅僅要具備能夠創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等能力,而且還必須具備把產(chǎn)品的優(yōu)點告訴給顧客,將產(chǎn)品獨特性能的信息傳遞給顧客的機制.這就需要企業(yè)搭建起一座通向顧客的橋梁,有了這座具備溝通作用的橋梁以后,企業(yè)到達成功彼岸便暢通無阻了.
第一節(jié)將營銷內(nèi)容"廣而告之"
一.加強觀念宣傳
二.理論宣傳也不要放過
三.加強功能宣傳
四.加強藝術(shù)性宣傳
第二節(jié)促銷的溝通作用
一.全面促銷的藝術(shù)
二.促銷溝通的過程
第三節(jié)讓顧客心動的促銷策略
一.全方位的立體廣告策略可以讓你鶴立雞群
二.全面的公關(guān)促銷可以讓你魅力無窮
三.優(yōu)秀的推銷藝術(shù)也是妙趣橫生
第九章企業(yè)持久生命力的保障
企業(yè)文化是一種思想,一種信仰.它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運行情況,更為重要的是,它包含了企業(yè)價值觀和經(jīng)營目標,記錄了企業(yè)在過去歲月里成功與失敗的經(jīng)驗,向企業(yè)管理者指出了企業(yè)的未來努力方向和發(fā)展前景.優(yōu)秀的企業(yè)文化可以對企業(yè)形成一種所向披靡的支持力量,是企業(yè)立身于社會所必須的精神支柱.
第一節(jié)企業(yè)與文化是融為一體的
一.企業(yè)需要文化的熏陶
二.文化激勵企業(yè)的進步
第二節(jié)企業(yè)精神文化是企業(yè)活力永不枯竭的源泉
一.企業(yè)是"形"與"神"的統(tǒng)一
二.企業(yè)也有道德情操
第三節(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)之魂
一.促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一
二.企業(yè)員工的栽培也是企業(yè)文化的一部分
三.培養(yǎng)團隊意識
四.塑造企業(yè)形象
五.堅持自己的個性和追求
六.傳播企業(yè)文化
第十章建立杰出的營銷團隊
處于激烈市場競爭中的各個企業(yè),猶如市場大海中的一葉小舟,洶涌的波濤,潛伏的暗礁,如果掌舵人能力不足,又缺乏經(jīng)驗,那么小船觸礁沉沒的可能性是非常大的.而企業(yè)的營銷隊伍好比是企業(yè)銷售航行中的掌舵人,因此,建立一支業(yè)務(wù)精.作風硬.事業(yè)心強.職業(yè)道德良好的高素質(zhì)的營銷隊伍勢在必行.同時,精干.高效的營銷團隊是連接公司和顧客之間的紐帶,是企業(yè)發(fā)展的迫切需要,也成為企業(yè)生死存亡的抉擇.
第一節(jié)企業(yè)需要運籌帷幄的營銷將帥
一.營銷將帥的特質(zhì)
二.完善企業(yè)的管理機構(gòu)
第二節(jié)營造高效的營銷團隊
一.企業(yè)需要"不拘一格"選人才
二.人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展之本
三.刺激與激勵鑄造企業(yè)永恒的活力
參考文獻