郵政經營戰(zhàn)略

第一章 緒論 1
第一節(jié) 企業(yè)經營戰(zhàn)略的基本概念 1
第二節(jié) 郵政企業(yè)制定經營戰(zhàn)略的必要性和步驟 6
第二章 郵政外部環(huán)境分析 13
第一節(jié) 社會環(huán)境分析 14
第二節(jié) 行業(yè)結構分析 22
第三節(jié) 競爭者分析 32
第四節(jié) 中國加入世界貿易組織對郵政的影響 55
第五節(jié) 外部環(huán)境評價 59
第三章 郵政內部條件分析 65
第一節(jié) 郵政組織管理現(xiàn)狀分析 65
第二節(jié) 郵政通信網實力分析 71
第三節(jié) 郵政業(yè)務發(fā)展狀況分析 79
第四節(jié) 郵政效益與債務償還能力分析 83
第五節(jié) 企業(yè)文化背景 87
第六節(jié) 郵政的國際合作 92
第七節(jié) 郵政內部條件評價 96
第四章 郵政使命與經營領域、經營思想及經營戰(zhàn)略目標 99
第一節(jié) 郵政企業(yè)使命 99
第二節(jié) 郵政的經營領域 101
第三節(jié) 郵政企業(yè)的經營思想 105
第四節(jié) 郵政經營目標 111
第五章 郵政經營戰(zhàn)略選擇 115
第一節(jié) 企業(yè)經營戰(zhàn)略的基本類型 115
第二節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略 120
第三節(jié) 處于行業(yè)不同競爭位置的戰(zhàn)略選擇 125
第四節(jié) 郵政企業(yè)常用的經營戰(zhàn)略 129
第五節(jié) 郵政企業(yè)的經營戰(zhàn)略重點 137
第六章 郵政經營戰(zhàn)略對策 143
第一節(jié) 人力資源對策 143
第二節(jié) 郵政服務對策 151
第三節(jié) 業(yè)務發(fā)展對策 157
第四節(jié) 資費與成本對策 190
第五節(jié) 通信能力建設對策 201
第七章 郵政經營戰(zhàn)略的實施與控制 211
第一節(jié) 郵政經營戰(zhàn)略實施的基本原則 211
第二節(jié) 郵政經營戰(zhàn)略實施的保證 214
第三節(jié) 郵政經營戰(zhàn)略的評價與控制 219
第八章 郵政經營戰(zhàn)略案例分析 227
第一節(jié) 案例分析的必要性與原則、方法 227
第二節(jié) 經營戰(zhàn)略案例選編 231
后記 253
參考文獻 255