ISO39000標準強調文件化的管理體系,但由于這套標準是完全定性而非定量化的,這就給企業(yè)建立和完善一個符合標準的管理體系增加了很大的難度。雖然目前市場上有關ISO9000的書籍不少,但真正能引導企業(yè)循序漸進推行標準的幾乎沒有,這也是目前國內絕大多數申請ISO9000認證的企業(yè)不惜花巨資聘請專業(yè)顧問公司的主要原因?;谶@樣的背景,應廣大企業(yè)的迫切要求,總結了多年來的顧問經驗編寫了此書,目的是借此書給廣大推行ISO9000標準的企業(yè)提供一條認證的捷徑。《制造業(yè)ISO9000實戰(zhàn)》有如下特色:實戰(zhàn)性、針對性、典范性。雖然不同的企業(yè)建立ISO9000質量體系有所不同,但由于標準是統(tǒng)一的,也就是說具體運作的標準是一致的,所不同的是標準要求的同一項工作,對不同的企業(yè)而言可能由不同的部門去完成?;谶@一原因,我們在編寫此書時縮減了冗長的理論篇幅,而是根據制造業(yè)的一般運作,設計了一個公司的情景模擬,針對這一公司提供了一套完整的質量體系文件,使廣大讀者能直接或間接地采用其中的文件內容或表格,具有很強的操作性和實用性。書中所提供的一套質量體系文件是綜合了許多制造業(yè)企業(yè),特別是一些跨國公司的成功經驗編制而成的,其中每一份文件都經過評審中心的認可和實踐的檢驗,具有很強的代表性和權威性。