抄表核算收費(fèi)

序
前言
第一章　概述
　第一節(jié)　營業(yè)工作意義　
　第二節(jié)　營業(yè)工作范圍　
　第三節(jié)　營業(yè)工作特點(diǎn)
　第四節(jié)　營業(yè)工作職責(zé)
第二章　營業(yè)工作基本常識
　第一節(jié)　常用概念
　第二節(jié)　電能表基本常識
　第三節(jié)　互感器基本常識
　第四節(jié)　二次計量回路
　第五節(jié)　配電設(shè)施
　第六節(jié)　無功功率補(bǔ)償知識
　第七節(jié)　常用電工儀表使用
　復(fù)習(xí)題
第三章　業(yè)務(wù)擴(kuò)充　
　第一節(jié)　業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作內(nèi)容
　第二節(jié)　各項費(fèi)用計算與收取　　
　復(fù)習(xí)題
第四章　電價　
　第一節(jié)　電價制定　
　第二節(jié)　現(xiàn)行電價制度
　第三節(jié)　電價分類及適用范圍　
　第四節(jié)　電價管理
　復(fù)習(xí)題
第五章　抄表
　第一節(jié)　抄表方式　
　第二節(jié)　抄表異常處理與計算　
　第三節(jié)　先進(jìn)抄表方法
　復(fù)習(xí)題
第六章　核算
　第一節(jié)　電費(fèi)核算工作流程和電費(fèi)臺賬
　第二節(jié)　營業(yè)工作傳票和傳遞程序　
　第三節(jié)　電費(fèi)核算
　第四節(jié)　異常電費(fèi)處理
　復(fù)習(xí)題
第七章　收費(fèi)　
　第一節(jié)　電費(fèi)收取
　第二節(jié)　電費(fèi)管理
　復(fù)習(xí)題
第八章　計劃用電、節(jié)約用電、安全用電　
　第一節(jié)　計劃用電
　第二節(jié)　節(jié)約電用
　第三節(jié)　安全用電　
　第四節(jié)　家用電器安全與節(jié)約用電
　復(fù)習(xí)題
第九章　營業(yè)普查與用電檢查
第十章　變損與線損
第十一章　計算機(jī)在用電營業(yè)中的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)