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內容簡介

　　人與人之間的交往需要禮儀，不同的社會關系應有不同的禮儀。由此，人際關系攜來了“社交禮儀”，公共關系在呼喚自己的禮儀。公關禮儀在哪里呢？當我們捧讀公共關系學和公關實務書本時，有關禮儀的片言只語，不能解渴；當我們“拿來”社交禮儀書籍時，針尖、麥芒兩不相對，盡管社交禮儀能為公共關系提供一些人與人交往時的基本的、具體的知識。那么，如何去把握公關禮儀，使，之成為公共關系中樹立個人和組織形象的手段，成為溝通社會組織中的人與人、組織與公眾之間關系的一種方式，以彌補前二者的缺憾呢？遺憾之余，便有了在兩者中去尋找一個結合點的想法。該書就是這個1+1的產(chǎn)物。

作者簡介

暫缺《公關禮儀》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章　公關·禮儀·素養(yǎng)
一、公共關系與禮儀
1、公共關系禮儀來自人的需要
2、公共關系與人際關系的區(qū)別
3、禮儀在公共關系中的作用
4、消除對公關禮儀的幾個誤解
二、公關禮儀與修養(yǎng)
1、公關交往的因素
2、公關禮儀人員的素質
3、公關禮儀行為修養(yǎng)
三、你適合做公關禮儀工作嗎?
1、自測是否適合于從事公共關系職業(yè)
2、自測修養(yǎng)
3、自測權威性
4、自測性格類型
5、自測幽默感
6、自測交際能力
7、自測是否受人尊重
……
第二章　個人公關禮儀面貌的塑造
第三章　日常禮儀
第四章　公關往來禮儀
第五章　專門性公關活動禮儀
第六章　公眾關系禮儀
第七章　公關禮儀文書
第八章　涉外公關禮儀
后記