第一章企業(yè)文化
強(qiáng)有力的企業(yè)文化能夠保證一家公司具有強(qiáng)大的凝聚力,因?yàn)樗皇菃渭兊刭I(mǎi)下雇員的時(shí)間,而是在發(fā)揮他們的忠誠(chéng)和創(chuàng)造力,激勵(lì)他們齊心協(xié)力,共同思考解決難題這樣才能使令天的企業(yè)在耒斷適應(yīng)市場(chǎng)變化的過(guò)程中穩(wěn)步前進(jìn)
——?jiǎng)趥愃埂.魏因巴赫
站在供應(yīng)商和用戶肩上——戴爾的企業(yè)文化
理念
消除中間人
成長(zhǎng)和利潤(rùn)的順序
正確對(duì)待錯(cuò)誤和成功
“雙主管”制度
尋找自己的接班人
工作細(xì)分化
信息是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵
通過(guò)提問(wèn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力
不要粉飾太平
公司屬于員工
與顧客的親密對(duì)話
培養(yǎng)親密關(guān)系必獲利
強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)能力的方法
戴爾的成功戰(zhàn)略
評(píng)論
獨(dú)到文化成功激勵(lì)——沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化
理念
沃爾瑪文化的精華——三條座右銘
沃爾瑪?shù)摹按悼谏诠ぷ鳌闭軐W(xué)
沃爾瑪核心四原則
評(píng)論
科技鈴聲響起的背后——諾基亞的企業(yè)文化
理念
堅(jiān)守諾基亞個(gè)性
諾基亞的企業(yè)價(jià)值觀
靠文化驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)理念
共享哲學(xué)——諾基亞追求的伙伴關(guān)系
評(píng)論
擦玻璃擦出來(lái)的帝國(guó)——柯達(dá)的企業(yè)文化
理念
建議獎(jiǎng)勵(lì)制
柯達(dá)的價(jià)值觀
評(píng)論
“惠”當(dāng)凌絕頂“普”覽眾山情——惠普的企業(yè)文化
理念
惠普宗旨
惠普精神
惠普哲學(xué)
惠普價(jià)值觀
惠普的經(jīng)營(yíng)策略和管理目標(biāo)
評(píng)論
只有偏執(zhí)狂才能生存——英特爾的企業(yè)文化
理念
偏執(zhí)狂等于生產(chǎn)力
得3分者更可取
評(píng)論
立足科技倡導(dǎo)安全——杜邦的企業(yè)文化
理念
杜邦的核心價(jià)值觀
杜邦的企業(yè)目標(biāo)
評(píng)論
三位一體的核心理念——摩托羅拉的企業(yè)文化
理念
摩托羅拉的座右銘
摩托羅拉企業(yè)文化的核心
三位一體的企業(yè)理念
誠(chéng)信不渝
創(chuàng)建樂(lè)意分享的企業(yè)文化
評(píng)論
品牌的一半是文化——寶潔的企業(yè)文化
理念
寶潔的宗旨
寶潔的原則
寶潔的核心價(jià)值觀
獨(dú)特的人才標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部提升機(jī)制
鞏固企業(yè)核心文化
積極而寓于支持的內(nèi)部環(huán)境
多元化與團(tuán)隊(duì)精神
評(píng)論
第一主義——三星的企業(yè)文化
理念
事業(yè)報(bào)國(guó)的企業(yè)價(jià)值觀
“第一主義”精神
評(píng)論
藍(lán)色基因電腦帝國(guó)——IBM的企業(yè)文化
理念
沃森哲學(xué)——IBM的企業(yè)價(jià)值觀
有特色的薪酬文化
順勢(shì)而上,改革創(chuàng)新
評(píng)論
第二章人刀理念
假如你奪走寶潔的人才,卻留下金錢(qián).房屋及品牌,寶潔將會(huì)失敗,假如你奪走寶潔的金錢(qián).房屋及品牌,卻留下人才,寶潔將在十年內(nèi)重建王國(guó)
——理查·杜普里
寧缺勿濫人盡其才——微軟選用人才的獨(dú)到方式
理念
不惜代價(jià)為人才
潛質(zhì)更有價(jià)值
青睞失意者
低薪高股
打造微軟風(fēng)格的員工
人力資源準(zhǔn)則與策略
評(píng)論
以人為本尊重個(gè)性——松下的人才理念
理念
松下的人才標(biāo)準(zhǔn)
松下的人才觀
松下的人才哲學(xué)
評(píng)論
允許優(yōu)秀人才犯錯(cuò)誤——三星的人才理念
理念
嚴(yán)格的人才選拔制度
允許優(yōu)秀人才犯錯(cuò)誤
吸收海外人才
評(píng)論
像對(duì)待顧客一樣對(duì)待同仁——沃爾瑪?shù)挠萌酥?br />理念
留住.發(fā)展.吸納的用人原則
把員工當(dāng)作合伙人
用終身培訓(xùn)機(jī)制來(lái)發(fā)展人才
評(píng)論
人才選拔與培養(yǎng)重于一切——通用的人才理念
理念
傾力解決計(jì)劃
培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才
評(píng)論
非正式教育——豐田獨(dú)有的員工理念
理念
公司內(nèi)的團(tuán)體活動(dòng)
個(gè)人接觸和“前輩”制度
故鄉(xiāng)通信
評(píng)論
職業(yè)精神相互尊重——愛(ài)立信的人才哲學(xué)
理念
愛(ài)立信的核心價(jià)值觀
完善的人力資源網(wǎng)絡(luò)
培養(yǎng)合格的管理者
愛(ài)立信的能力要素寶庫(kù)
績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)
轉(zhuǎn)換成本策略
給員工創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的空間
評(píng)論
為員工提供更多的利益——阿爾卡特的人力資源戰(zhàn)略
理念
用薪酬吸引員工
對(duì)員工的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)
創(chuàng)造國(guó)際化的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
評(píng)論
科技以人為本——走進(jìn)諾基亞之路
理念
只招聘志同道合的人
系統(tǒng)的員工生涯規(guī)劃
自我激勵(lì)式的管理方式
諾基亞之路
評(píng)論
大膽而另類(lèi)——亞馬遜的用人之道
理念
蘇格拉底的實(shí)驗(yàn)
奇特的人才組合
員工要對(duì)公司有堅(jiān)定信仰
評(píng)論
人是一切活動(dòng)之本——索尼的用人之道
理念
索尼精神
內(nèi)部招聘制度
吸收海外人才
走到員工中間去
評(píng)—論
獨(dú)特企業(yè)人才理念綜合篇
15%時(shí)間定律——3M公司如何鼓勵(lì)創(chuàng)新
15%規(guī)則
員工第一顧客第二——羅氏公司的另類(lèi)人才理念
發(fā)現(xiàn)我的未來(lái)老板——?dú)づ迫绾握衅竼T工
給人才插上翅膀——西門(mén)子的用人之道
注重個(gè)人素質(zhì)——麥肯錫用人的五大原則
重中之重是誠(chéng)信——曼秀雷敦的用人理念
評(píng)論
第三章經(jīng)營(yíng)理念
在一個(gè)企業(yè)內(nèi),不同的人會(huì)有罩.同的想法,但集思廣益后必須要把罩.同意見(jiàn)合成,指向同一個(gè)方向孓管意見(jiàn)的來(lái)源如何,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,本來(lái)就應(yīng)該讓企業(yè)的方向有一致性
——比爾·蓋茨
不懈地創(chuàng)新——英特爾的經(jīng)營(yíng)理念
理念
以顧客為導(dǎo)向
以結(jié)果為導(dǎo)向
自律與合作
工作的好地方
追求高品質(zhì)
勇于冒險(xiǎn)
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
評(píng)論
與客戶一起創(chuàng)造價(jià)值——宜家的管理理念
理念
宜家的商業(yè)理念
宜家的首要目標(biāo)
宜家的經(jīng)營(yíng)理念
宜家的管理內(nèi)核
讓成本降到最低
自主開(kāi)發(fā)品牌并進(jìn)行絕對(duì)控制
嚴(yán)格的管理措施
宜家的客戶服務(wù)管理
評(píng)論
可持續(xù)發(fā)展——雀巢的經(jīng)營(yíng)理念
理念
不流血的勝利
不可觸的禁地
不斷地完善
善于包容的管理心態(tài)
抓大放小的國(guó)際化戰(zhàn)略
評(píng)論
以人為本——本田的經(jīng)營(yíng)理念
理念
充分尊重個(gè)人,公平合理授權(quán)
一人一事,自由競(jìng)爭(zhēng)
造就獨(dú)創(chuàng)型人才
顧客滿意第一的原則
評(píng)論
開(kāi)創(chuàng)三贏局面——聯(lián)邦快遞的經(jīng)營(yíng)理念
理念
聯(lián)邦快遞的管理理念
駕馭員工情感,立于不敗之地
5條重要管理原則
評(píng)論
十一個(gè)是什么和為什么——通用電氣的經(jīng)營(yíng)理念
理念
十一個(gè)是什么和為什么
營(yíng)造企業(yè)價(jià)值觀
評(píng)論
6西格瑪創(chuàng)造神奇——摩托羅拉的經(jīng)營(yíng)理念
理念
6西格瑪管理戰(zhàn)略
摩托羅拉的人本管理
摩托羅拉的知識(shí)管理
評(píng)論
靠品牌得天下——可口可樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念
理念
可口可樂(lè)管理經(jīng)驗(yàn)19條
評(píng)論
要做就做到最好——微軟的經(jīng)營(yíng)理念
理念
雇用最佳人員
以公司前途做賭注
預(yù)期員工會(huì)失敗
經(jīng)理要會(huì)做部屬的工作
不以成功自足
節(jié)省花費(fèi)
小即是美
建立團(tuán)隊(duì)精神
拋棄陳規(guī)
創(chuàng)造家的感覺(jué)
專注于100%市場(chǎng)占有
評(píng)論
以客為尊一切為你——麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念
理念
顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
TLC理念
服務(wù)策略
評(píng)論
吹響服務(wù)的號(hào)角——IBM的經(jīng)營(yíng)理念
理念
IBM的服務(wù)“不一樣”
IBM的服務(wù)理念
寶劍鋒從磨礪出
評(píng)—論
以服務(wù)為本——伊藤洋華堂的經(jīng)營(yíng)理念
理念
徹底的單品管理模式
獨(dú)特的選址定位策略
追求變化的賣(mài)場(chǎng)布置
邊緣業(yè)務(wù)“外包”
合作式的供貨體制
高水準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量
評(píng)—論
第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念
我才競(jìng)識(shí)到擁有獨(dú)特的技術(shù)和制造獨(dú)特的產(chǎn)品并皋足發(fā)達(dá)起來(lái)你必須要能夠出手這些產(chǎn)品,要做到這一點(diǎn),你
能購(gòu)買(mǎi)這產(chǎn)品的顧客了解你所銷(xiāo)售產(chǎn)品的真正價(jià)值兩點(diǎn)之間直線最短——戴爾的營(yíng)銷(xiāo)法寶
理念
三個(gè)戴爾金律
營(yíng)銷(xiāo)成功秘訣
評(píng)論
讓顧客滿意——奔馳的營(yíng)銷(xiāo)理念
理念
大打安全牌
環(huán)保至上
顧客滿意促銷(xiāo)
培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)者
高品質(zhì)與高價(jià)位
廣告策略
評(píng)論
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)別有洞天——星巴克的營(yíng)銷(xiāo)理念
理念
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
塑造品牌
不花分文做廣告
推廣教育消費(fèi)
評(píng)論
以人為本品牌至上——諾基亞的營(yíng)銷(xiāo)理念
理念
預(yù)見(jiàn)未來(lái),把握趨勢(shì)
消費(fèi)者為王的營(yíng)銷(xiāo)思路
人性化的策略宣傳
品牌是生存之本
快速的市場(chǎng)反應(yīng)
評(píng)論
重在溝通——耐克的營(yíng)銷(xiāo)理念
理—念
廣告重在溝通
運(yùn)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)塑造品牌
中間商品牌的勝利
評(píng)論
人人都會(huì)用——柯達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)理念
理念
人人都會(huì)用
“犧牲打”定價(jià)策略
建立品牌忠誠(chéng)
你贏我才贏
評(píng)論
不做顧客需要的東西——索尼的營(yíng)銷(xiāo)理念
理念
不做顧客需要的東西
像推銷(xiāo)寶石一樣推銷(xiāo)索尼的產(chǎn)品
評(píng)論
第五章領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
翻開(kāi)世界頂級(jí)企業(yè)的名冊(cè),閃耀在其間的是企業(yè)領(lǐng)袖們思想的火花和智慧的結(jié)晶人們都說(shuō),時(shí)代造就了英雄,英雄創(chuàng)造了世界而企業(yè)的領(lǐng)袖們則用他們的抱負(fù).胸懷.膽識(shí)和智慧創(chuàng)造出足以流傳后世的商業(yè)奇跡
要做就做數(shù)一數(shù)二的——杰克·韋爾奇的理念
理念
韋爾奇的管理法則
韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)秘訣
韋爾奇的人格特征
韋爾奇的管理哲學(xué)
評(píng)論
偏執(zhí)是必要的——安迪·格魯夫的管理思想
理念
只有偏執(zhí)狂才能生存
偏執(zhí)萬(wàn)歲
10倍速因素
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
推動(dòng)他人
勇于面對(duì)變化
評(píng)論
事業(yè)成敗取決于人——松下幸之助的自來(lái)水哲學(xué)/229
理念
松下的精神激勵(lì)法
商店經(jīng)營(yíng)七原則
經(jīng)商戰(zhàn)略31條
松下的經(jīng)營(yíng)秘訣
評(píng)論
站在時(shí)代的前沿——希爾頓的成功寶典
理念
裝箱技巧
我的福氣來(lái)自他們——團(tuán)隊(duì)精神
.你今天微笑了沒(méi)有
做飯店大王
評(píng)論
只有快速才能生存——默多克的成功理念
理念
堅(jiān)持自己
永遠(yuǎn)不要以為你是行業(yè)中最好的
著眼于未來(lái)
強(qiáng)力推銷(xiāo)
嚴(yán)密的財(cái)務(wù)管理
評(píng)論
以孤獨(dú)為生存價(jià)值——伊藤的商業(yè)理念
理念
伊藤用語(yǔ)
十大經(jīng)商法則
伊藤哲學(xué)
評(píng)論