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MBA百科全書(shū)

MBA百科全書(shū)

定 價(jià):¥93.00

作 者: (美)尼汀·諾利亞(Nitin Nohria)編著;劉世平譯;劉世平譯
出版社: 汕頭大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): The Portable MBA經(jīng)典全集 隨身管理學(xué)院
標(biāo) 簽: MBA

ISBN: 9787810365338 出版時(shí)間: 2003-07-01 包裝: 膠版紙
開(kāi)本: 24cm 頁(yè)數(shù): 734 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  置身于今日的企業(yè),有如漫游在成堆嚇人的術(shù)語(yǔ)、理論與包含數(shù)以百計(jì)課題的資料之間;任何一個(gè)課題,都可能成為企業(yè)人興衰的關(guān)鍵,這即是為何成千上萬(wàn)的人仰賴(lài)《MBA百科全書(shū)》的原因?!禡BA百科全書(shū)》涵蓋主要商業(yè)名詞、觀念、資源::內(nèi)容從管理、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)力、國(guó)際貿(mào)易、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)行銷(xiāo)、策略等領(lǐng)域,到個(gè)案與實(shí)例分析等。經(jīng)過(guò)大幅修訂的新版《MBA百科全書(shū)》,納入最新的企業(yè)發(fā)展命題,包括國(guó)際網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的尖端資訊及其他最新的議題。全書(shū)分兩部分。第一部分是商業(yè)主題百科,詞條依字母A到Z的順序排列,文字淺顯易懂,并提供相關(guān)詞條之間的交叉查詢(xún)。藉由快速簡(jiǎn)易的查詢(xún)方法,使豐富的資訊唾手可得。第二部分是完整的最新企業(yè)資訊來(lái)源索引。告訴讀者在哪里可以找尋所需要的資料或網(wǎng)址,及何者可以提供企業(yè)各項(xiàng)資訊,如廣告、行銷(xiāo)版圖、企業(yè)及產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)資料、經(jīng)濟(jì)資料、國(guó)際商務(wù)等。附錄則收集大量事例、數(shù)字、圖表,是在最后一分鐘準(zhǔn)備重要報(bào)告或會(huì)議的最佳利器。要快速取得資訊或完成進(jìn)修課程,《MBA百科全書(shū)》是邁向事業(yè)頂端的必要良伴。容易查詢(xún)以及淺顯易懂的編排與編輯是本書(shū)的兩大特色。本書(shū)共分為兩大部分,前半部收錄了最新、最常用、最齊全的商管術(shù)語(yǔ),依循字母前后順序編排,極方便查詢(xún)。內(nèi)容包含商管術(shù)語(yǔ)、規(guī)則、概論、理論、法律、趨勢(shì)、格式規(guī)范、策略以及商業(yè)實(shí)務(wù)資料,范圍涵蓋會(huì)計(jì)、纖濟(jì)、財(cái)務(wù)金融、國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理、作業(yè)管理、行銷(xiāo)管理、策略管理、廣什、科技、研發(fā)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域。各項(xiàng)名詞都以淺顯易懂的文字與范例加以詮釋?zhuān)坏f(shuō)理清楚,必要時(shí)更提醒讀者去參照另一個(gè)關(guān)聯(lián)名詞,以科學(xué)化、邏輯性思考的編排方式幫助讀者在最短的時(shí)間內(nèi)掌握該術(shù)語(yǔ)的精義。后半部則提供各種商業(yè)資訊的來(lái)源出處,在這個(gè)部分亦以字母前后順序作為排列的基礎(chǔ),由書(shū)(Book)、資料庫(kù)(Database)、線上服務(wù)(On:hneselvices)、期干U(PeriOdicals)、專(zhuān)業(yè)群組商業(yè)與管理的領(lǐng)域原本就很廣泛,最近10年更起了極大而快速的變化。經(jīng)營(yíng)者必須時(shí)時(shí)吸收新知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備面對(duì)“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的挑戰(zhàn),本書(shū)深入淺出的內(nèi)容以及易于查詢(xún)的編排方式,正如同延聘多項(xiàng)領(lǐng)域世界級(jí)大師的隨身顧問(wèn)團(tuán),隨時(shí)供您咨詢(xún),以最快速度提供所有商管重要領(lǐng)域最具有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這是一本當(dāng)今最好、最方便的現(xiàn)代管理智庫(kù),它把每一領(lǐng)域的最新發(fā)展,不管是觀念、理論、技術(shù)和資料來(lái)源,都收納到這本百科全書(shū)里面來(lái)。本書(shū)內(nèi)容之豐富是市面上參考書(shū)前所未見(jiàn)的,對(duì)于學(xué)習(xí)、教學(xué)、增進(jìn)新知識(shí)都很有助益,是陪伴商管領(lǐng)域人士跨入21世紀(jì)的一本好書(shū)。就如同原文總編輯NitinNohria在第二版的序文中所說(shuō):“我們深信這本書(shū)將會(huì)是您最常使用的商用工具書(shū)之一?!边@部分提供了許多有·用的事實(shí)、數(shù)字,以及表單的概要。當(dāng)中有一些可以幫助您發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),如“美國(guó)成長(zhǎng)最快速的500家私人公司”便是一例。另外一些則可以幫您找到更多的資訊。例如:假設(shè)您想要出㈠新的個(gè)人電腦產(chǎn)品到波蘭,附錄十就有·兩個(gè)表可以幫助您:附錄11“美國(guó)商務(wù)部國(guó)貿(mào)局工業(yè)課各項(xiàng)業(yè)務(wù)承辦人員”能夠提供您關(guān)于產(chǎn)品出U上的特殊資訊以及這些人的聯(lián)絡(luò)方式。附錄12“美國(guó)商務(wù)部商業(yè)服務(wù)海外商務(wù)處”(同樣由國(guó)貿(mào)局提供)這一項(xiàng)將會(huì)提供您有關(guān)世界上每個(gè)國(guó)家的資訊,從阿根廷一直按字母排列到津巴布韋都有。簡(jiǎn)言之,您可以隨時(shí)靠這本{(MBA百科全書(shū)》查詢(xún)?nèi)魏蔚闹黝},升且您還可以放心,因?yàn)榫退隳枰馁Y訊刁;在其中,本書(shū)也會(huì)告訴您何處可以找到所需的資訊。我們確信,這本書(shū)會(huì)成為日后您最常使用的商業(yè)工具書(shū)籍之一。作者簡(jiǎn)介:尼汀·諾利亞(NitinNohria)哈佛大學(xué)商學(xué)院商業(yè)管理學(xué)教授,專(zhuān)精于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與組織變遷。與羅伯·艾克斯(RobertEccles)合著《超越管理迷思》(BeyondtheHype)、與薩曼達(dá)·哥沙爾(SumantraGhosha)合著(TheDifferentiatedNetwork)、與詹姆斯·錢(qián)皮(JamesChampy)合著(TheArcofAmbition)。此外也與詹姆斯·錢(qián)皮合編(FastForward)(收錄在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中,為談?wù)撟冞w的文章)、與羅伯·艾克斯合編(NetworksandOrganizations:Structure,F(xiàn)orm,andAction)。目錄:總序怎樣做好現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人/許士軍導(dǎo)讀最佳的現(xiàn)代管理智庫(kù)/林英峰前言如何使用《MBA百科全書(shū)》感謝第一部依A到Z分類(lèi)的重要商業(yè)主題第二部商業(yè)資訊來(lái)源1一般商業(yè)資訊來(lái)源2會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告3廣告4破產(chǎn)5商業(yè)比較指標(biāo)6事業(yè)計(jì)劃7競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)8電腦和資訊科技9顧問(wèn)服務(wù)和顧問(wèn)公司10著作權(quán)、專(zhuān)利、商標(biāo)11企業(yè)與工業(yè)財(cái)務(wù)資料12企業(yè)一覽、所有權(quán)、排名13企業(yè)主管和董事14人口分布、行銷(xiāo)資料、行銷(xiāo)研究15直效行銷(xiāo)16經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)管理17多元化18美國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、趨勢(shì)和計(jì)劃19全球經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、趨勢(shì)和計(jì)劃20員工與主管薪資21員工福利22環(huán)境議題23出口與進(jìn)口24美國(guó)聯(lián)邦政府25加盟業(yè)26人力資源管理、訓(xùn)練、再訓(xùn)練27國(guó)際商業(yè)(一般性)28國(guó)際商業(yè)(亞洲和澳州)29國(guó)際商業(yè)(東歐和獨(dú)立國(guó)協(xié))3O國(guó)際商業(yè)(日本)31國(guó)際商業(yè)(拉丁美洲)32國(guó)際商業(yè)(中東)33國(guó)際商業(yè)(西歐)34就業(yè)市場(chǎng)35勞工及雇用法律36公司管理……附錄參考書(shū)目

作者簡(jiǎn)介

  高登,擅長(zhǎng)歸納與推理分析,以簡(jiǎn)易的文字及清晰的思想聞名,在他的整理之下,許多知識(shí)及技巧均可以以讀的面貌呈現(xiàn)在讀者眼前。

圖書(shū)目錄

出版緣起 期待中國(guó)的商業(yè)烏托邦
第一章 銷(xiāo)售心態(tài)的建立
  1、銷(xiāo)售是可以學(xué)得來(lái)的
  2、誠(chéng)懇自在是銷(xiāo)售的最佳態(tài)度
  3、與客戶(hù)建立和諧互信的關(guān)系
第二章 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)和機(jī)制
  4、避免滿(mǎn)口銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)
  5、深入探索銷(xiāo)售方程式
第三章 市場(chǎng)輿行銷(xiāo)
  6、為產(chǎn)品建立市場(chǎng)定位
  7、不能完全依賴(lài)廣告
第四章 挖掘金礦
  8、建構(gòu)一份潛力客戶(hù)名單
  9、知己知彼,百戰(zhàn)百勝
  10、鎖定潛力客戶(hù)
  11、如何獲得客戶(hù)推薦
  12、排出客戶(hù)的優(yōu)先順序
  13、鼓氣勇氣,打出陌生電話(huà)
第五章 約定時(shí)間拜訪客戶(hù)
  14、找到對(duì)的人是銷(xiāo)售第一要?jiǎng)?wù)
  15、如何尋訪當(dāng)家作主的人
  16、打開(kāi)深鎖的企業(yè)大門(mén)
  17、與當(dāng)家作主的人第一次接觸
  18、如何寫(xiě)信約定見(jiàn)面時(shí)間
第六章 好的第一印象讓你接下來(lái)好辦事
  19、營(yíng)造第一印象
  20、拜訪前的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃
  21、當(dāng)你踏入客戶(hù)之門(mén)
第七章 用問(wèn)話(huà)得到你要的答案
  22、專(zhuān)心聆聽(tīng),技巧發(fā)問(wèn)
  23、提問(wèn)的形式與時(shí)機(jī)
  24、回應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題
  25、你的責(zé)任,他的義務(wù)
  26、讓客戶(hù)Say Yes!
第八章 跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品
  27、如何介紹產(chǎn)品
  28、產(chǎn)品介紹的程序
  29、回應(yīng)客戶(hù)的拒絕
  30、“付不起”的真正涵意
  31、利用輔助品增加購(gòu)買(mǎi)欲
第九章 破解對(duì)方的心防
第十章 永續(xù)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售技巧
第十一章 銷(xiāo)售生涯備忘錄
第十二章 銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行式
銷(xiāo)售相關(guān)辭語(yǔ)解釋

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