本書立足于我國國情,著眼于世界經濟一體化的大環(huán)境,從信息管理與利用的角度,闡述了標準化與質量管理的基本理論知識,同時,詳細解釋了一些最基本、最常用的應用方法與技巧。書中評介了國際與國內標準化的信息技術與信息系統(tǒng)的運行方式,推介了先進企業(yè)的質量管理模式,闡述了國際標準與質量管理的法規(guī)體系,論證了當代供求關系的魅力質量觀,介紹了國內外標準化與質量管理組織及其職能和活動,陳述了國際質量認證的標準,過程與要領,評述了國際貿易壁壘戰(zhàn)中的攻克要術——標準的合理使用,提供了標準貿易壁壘戰(zhàn)中的攻克要求——標準的合理使用,提供了標準與質量信息資源的搜索、利用與開發(fā)的方法。本書重點闡述了直接影響當前經濟發(fā)展的一些新興行業(yè),如信息產業(yè)、電子商務、電子政務、服務業(yè)等的標準化與質量管理,總結了它們的理論和方法,并列舉了實證。本書不但可以供大學的師生與科研人員作教學和研究之用,也可供標準化工作人員和社會有關行業(yè)的管理人員作為實際工作的參考。