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服務員特訓教程

服務員特訓教程

定　價：￥26.80

作　者： 漆浩主編；劉碩，劉志偉編著
出版社： 中國盲文出版社
叢編項：
標　簽： 商業(yè)服務

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ISBN： 9787500218081 出版時間： 2003-01-01 包裝：
開本： 21cm＋光盤1片 頁數： 400頁 字數：  

內容簡介

　　職業(yè)培訓進修教材 六和培訓。本書以整個服務流程貫穿，系統介紹服務員的形象設計、儀表修養(yǎng)、基本操作和業(yè)務規(guī)范，闡釋了現階段面向國際的服務技術和經驗。

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