銷售圣經(jīng)：營(yíng)銷游戲新技巧

第一章  創(chuàng)世書(shū)
    第一節(jié)  本書(shū)的特點(diǎn)和使用方法
    第二節(jié)  本書(shū)帶給你的報(bào)酬
    第三節(jié)  關(guān)于營(yíng)銷的新游戲規(guī)則
    第四節(jié)  隨意貼，貼出成功
第二章  規(guī)則書(shū)
    第一節(jié)  讓準(zhǔn)客戶變?yōu)榭蛻舻?6招
    第二節(jié)  營(yíng)銷成功的三大法寶
    第三節(jié)  幽默營(yíng)銷大法
第三章  秘訣書(shū)
    第一節(jié)  營(yíng)銷好手的特質(zhì)
    第二節(jié)  克服心理障礙技巧
    第三節(jié)  如何開(kāi)啟顧客的心動(dòng)按鈕
    第四節(jié)  與顧客建立良好關(guān)系的秘訣
    第五節(jié)  尋找購(gòu)買決策者的秘訣
    第五節(jié)  怎樣搶先發(fā)現(xiàn)新客戶
第四章  天機(jī)書(shū)
    第一節(jié)  交情營(yíng)銷
    第二節(jié)  現(xiàn)在的客戶是你未來(lái)的資產(chǎn)
    第三節(jié)  營(yíng)銷，應(yīng)該從決策者下手
    第四節(jié)  成交，應(yīng)該安排在星期一
    第五節(jié)  營(yíng)銷人員個(gè)人使命承諾書(shū)
第五章  贊嘆書(shū)
    第一節(jié)  魅力出擊，攻無(wú)不克
    第二節(jié)  你能把自己烙印在顧客心中嗎
    第三節(jié)  如何使用你的殺手本能
    第四節(jié)  為你的個(gè)人魅力打分
第六章  探問(wèn)書(shū)
    第一節(jié)  成交的關(guān)鍵在于發(fā)問(wèn)
    第二節(jié)  如何設(shè)計(jì)問(wèn)題引導(dǎo)顧客成交
    第三節(jié)  威力無(wú)窮的“強(qiáng)力營(yíng)銷話術(shù)”
    第五節(jié)  討價(jià)還價(jià)的藝術(shù)
第七章  自我營(yíng)銷書(shū)
    第一節(jié)  “30秒自我營(yíng)銷”訣竅  
    第二節(jié)  “30秒自我營(yíng)銷”的十大原則  
    第三節(jié)  如何提出你的企劃案
    第四節(jié)  轉(zhuǎn)介紹的十大規(guī)則
    第五節(jié)  精通營(yíng)銷的自我營(yíng)銷話術(shù)
    第六節(jié)  怎樣讓客戶接受高品質(zhì)、高價(jià)位
    第六節(jié)  如何直接登門，馬到成功
第八章  陌生營(yíng)銷書(shū)
    第一節(jié)  陌生營(yíng)銷的成功要訣
    第二節(jié)  “謝絕推銷”其實(shí)不是真的。
    第三節(jié)  突破“謝絕推銷”法則
    第四節(jié)  開(kāi)場(chǎng)白就得打動(dòng)人心
    第六節(jié)  陌生營(yíng)銷的步驟
第九章  商品表現(xiàn)書(shū)
    第一節(jié)  好感是交易促成的關(guān)鍵
    第二節(jié)  專業(yè)營(yíng)銷技巧
    第三節(jié)  如何建立顧客對(duì)你的信心
    第四節(jié)  如何介紹商品
    第五節(jié)  如何將產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)展露無(wú)遺
    第六節(jié)  成功團(tuán)體營(yíng)銷準(zhǔn)則
    第七節(jié)  電腦化營(yíng)銷法
第十章  反對(duì)書(shū)
    第一節(jié)  顧客為何拒絕購(gòu)買
    第二節(jié)  做被顧客“拒絕”的準(zhǔn)備
    第三節(jié)  拒絕購(gòu)買的真正含義
    第四節(jié)  反對(duì)應(yīng)酬語(yǔ)的活用將商談的苦痛轉(zhuǎn)為喜樂(lè)
    第六節(jié)  面對(duì)拒絕應(yīng)采取的策略
第十一章  促成書(shū)    
    第一節(jié)  怎樣發(fā)現(xiàn)顧客的需求
    第二節(jié)  回答問(wèn)題促成交易技巧
    第三節(jié)  不給顧客說(shuō)“不”的機(jī)會(huì)
    第四節(jié)  促成秘訣
    第五節(jié)  促成法則
    第六節(jié)  促成實(shí)例
    第七節(jié)  與顧客分享使用經(jīng)驗(yàn)
第十二章  毅力書(shū)
    第一節(jié)  后續(xù)追蹤營(yíng)銷法
    第二節(jié)  營(yíng)銷，你從小就會(huì)的玩意兒
    第三節(jié)  通信是營(yíng)銷的又一妙法
    第四節(jié)  傳真機(jī)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)法
    第五節(jié)  巧用電話做推銷
    第六節(jié)  設(shè)計(jì)出人意料的電話留言
    第七節(jié)  發(fā)揮創(chuàng)意取得約談機(jī)會(huì)
    第八節(jié)  怎樣說(shuō)服顧客以取得勝算
    第九節(jié)  誰(shuí)說(shuō)顧客不會(huì)主動(dòng)掏腰包
    第十節(jié)  營(yíng)銷成交的絆腳石
    第十節(jié)  如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    第十二節(jié)  如何從競(jìng)爭(zhēng)者手中拿生意
第十三章  服務(wù)書(shū)
    第一節(jié)  100分的顧客滿意度
    第二節(jié)  營(yíng)銷前后服務(wù)要訣
    第三節(jié)  營(yíng)銷禁忌
    第四節(jié)  “服務(wù)至上”黃金營(yíng)銷守則
    第五節(jié)  用同情心處理顧客抱怨
第十四章  溝通書(shū)
    第一節(jié)  業(yè)務(wù)會(huì)議培養(yǎng)超級(jí)營(yíng)銷員
    第二節(jié)  寫封不同凡響的營(yíng)銷開(kāi)發(fā)信
    第三節(jié)  掌握營(yíng)銷語(yǔ)言的訣竅
    第四節(jié)  情感交流是溝通的關(guān)鍵
    第五節(jié)  聆聽(tīng)也是一門學(xué)問(wèn)
    第六節(jié)  “看、問(wèn)、聽(tīng)”識(shí)別顧客法
第十五章  展覽書(shū)
    第一節(jié)  商展成功的備忘錄
    第二節(jié)  展覽是千載難逢的營(yíng)銷機(jī)會(huì)
    第三節(jié)  如何在展覽會(huì)的展示戰(zhàn)場(chǎng)大獲全勝
    第四節(jié)  商展結(jié)束，營(yíng)銷戰(zhàn)開(kāi)火
第十六章  聯(lián)誼書(shū)
    第一節(jié)  人際關(guān)系在營(yíng)銷中的作用
    第二節(jié)  在聯(lián)誼活動(dòng)中爭(zhēng)取準(zhǔn)客戶
    第三節(jié)  聯(lián)誼會(huì)營(yíng)銷策略
    第四節(jié)  為下次見(jiàn)面留有余地
    第五節(jié)  參加聯(lián)誼會(huì)的準(zhǔn)則
    第六節(jié)  讓重要人物記得你
    第七節(jié)  一分鐘電梯營(yíng)銷法
    第七節(jié)  抓住時(shí)機(jī)，即刻行動(dòng)
第十七章  領(lǐng)導(dǎo)書(shū)
    第一節(jié)  卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
    第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)
    第三節(jié)  杰出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作
第十八章  趨勢(shì)書(shū)
    第一節(jié)  非常營(yíng)銷時(shí)代
    第二節(jié)  營(yíng)銷理論的發(fā)展
    第三節(jié)  新興的Internet市場(chǎng)營(yíng)銷  
第十九章  數(shù)字書(shū)
    第一節(jié)  數(shù)字創(chuàng)造銷售奇跡
    第二節(jié)  從數(shù)字上把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)