公關(guān)禮儀

緒論
第一篇 公關(guān)靜態(tài)禮儀
第一章 認(rèn)識(shí)你自己——公關(guān)靜態(tài)禮儀
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)自己與禮儀的關(guān)系
第二節(jié) 認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性
第三節(jié) 公關(guān)人員的素質(zhì)與禮儀
第二章 體型·風(fēng)度
第一節(jié) 體型與禮儀的關(guān)系
第二節(jié) 體型美的原則
第三節(jié) 風(fēng)度美的原則
第三章 服飾禮儀
第一節(jié) 社會(huì)交往與服飾
第二節(jié) 服飾的色彩與款式
第三節(jié) 服飾的一般禮儀
第四章 發(fā)型禮儀
第一節(jié) 發(fā)型社會(huì)美
第二節(jié) 頭發(fā)的保養(yǎng)
第三節(jié) 發(fā)型的自然美及禮儀
第五章 眼睛及臉部表情禮儀
第一節(jié) 眼神禮儀
第二節(jié) 臉部表情禮儀
第六章 手勢(shì)·姿勢(shì)·人際空間
第一節(jié) 手勢(shì)禮儀
第二節(jié) 姿勢(shì)
第三節(jié) 人際空間
第七章 化妝與儀容
第一節(jié) 基本化妝術(shù)
第二節(jié) 有關(guān)化妝的小常識(shí)
第二編 公關(guān)語(yǔ)言禮儀
第八章 公關(guān)口頭語(yǔ)言
第一節(jié) 公關(guān)口頭語(yǔ)言應(yīng)反映的因素
第二節(jié) 公關(guān)口頭語(yǔ)言運(yùn)用的一般原則和方式
第三節(jié) 公關(guān)口頭語(yǔ)言禮儀
第四節(jié) 公關(guān)口頭號(hào)語(yǔ)言禁忌
第九章 公關(guān)書(shū)面語(yǔ)言禮儀
第一節(jié) 商業(yè)信函書(shū)寫(xiě)
第二節(jié) 請(qǐng)柬、宣傳資料的書(shū)寫(xiě)
第三節(jié) 新聞、廣告文稿書(shū)寫(xiě)
第四節(jié) 合同書(shū)寫(xiě)
第五節(jié) 備忘錄書(shū)寫(xiě)
第十章 公關(guān)體態(tài)語(yǔ)言禮儀
第一節(jié) 體態(tài)語(yǔ)言傳遞的信息
第二節(jié) 體態(tài)語(yǔ)言運(yùn)用的原則
第三編 公關(guān)動(dòng)態(tài)禮儀
第十一章 應(yīng)聘禮儀
第十二章 迎送、接待禮儀
第十三章 拜訪(fǎng)、吸煙禮儀
第十四章 通訊禮儀
第十五章 饋贈(zèng)禮儀
第十六章 旅行禮儀
第十七章 會(huì)議禮儀
第十八章 公關(guān)儀典
第十九章 就餐與宴會(huì)禮儀
第二十章 舞會(huì)禮儀
第二十一章 推銷(xiāo)禮儀
第二十二章 演講禮儀
第二十三章 談判禮儀
第二十四章 涉外交往禮儀
后記
修訂版后記