電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)

引言  傳統(tǒng)企業(yè)管理者對(duì)電子商務(wù)的困惑                  
 第1章  傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的四階段模型                  
 1. 1  傳統(tǒng)企業(yè)是電子商務(wù)的主體                  
 1. 2  傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)                  
 1. 2. 1  電子商務(wù)是一種商務(wù)                  
 1. 2. 2  電子商務(wù)不是可有可無, 也不是過眼云煙                  
 1. 2. 3  傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)就在今天                  
 1. 3  傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的四階段模型                  
 1. 3. 1  企業(yè)內(nèi)集成--基礎(chǔ)                  
 1. 3. 2  供應(yīng)鏈集成-拓展                  
 1. 3. 3  價(jià)值網(wǎng)集成--高級(jí)階段                  
 1. 3. 4  戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變--贏得未來                  
                   
 第2章  成熟的企業(yè)管理信息化方案-ERP                  
 2. 1  ERP的產(chǎn)生和發(fā)展                  
 2. 2  傳統(tǒng)的庫存控制方法--訂貨點(diǎn)法及其缺陷                  
 2. 2. 1  庫存                  
 2. 2. 2  幾種典型的訂貨點(diǎn)庫存控制系統(tǒng)                  
 2. 2. 3  訂貨點(diǎn)法的缺陷                  
 2. 3  物料需求計(jì)劃(MRP)的起源. 思想及處理邏輯                  
 2. 3. 1  MRP的起源                  
 2. 3. 2  MRP的基本原理                  
 2. 3. 3  MRP的處理邏輯                  
 2. 4  閉環(huán)的物料需求計(jì)劃(MRP)-生產(chǎn)能力需求計(jì)劃. 車間作業(yè)計(jì)劃與控制                  
 2. 4. 1  閉環(huán)的含義                  
 2. 4. 2  能力需求計(jì)劃                  
 2. 4. 3  車間作業(yè)計(jì)劃與控制                  
 2. 4. 4  閉環(huán)MRP的系統(tǒng)更新與訂單確認(rèn)                  
 2. 5  制造資源計(jì)劃(MRPll)的出現(xiàn). 組成及特點(diǎn)                  
 2. 5. 1  MRPII的出現(xiàn)                  
 2. 5. 2  MRPII基本組成與處理邏輯                  
 2. 5. 3  MRPII統(tǒng)一了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)                  
 2. 5. 4  MPRII管理模式的特點(diǎn)                  
 2. 5. 5  集成--MRPII的精髓                  
 2. 6  ERP--企業(yè)資源計(jì)劃                  
 2. 6. 1  什么是ERP                  
 2. 6. 2  ERP產(chǎn)生的背景                  
 2. 6. 3  ERP與MRPII的差異點(diǎn)                  
 2. 6. 4  ERP的功能特點(diǎn)                  
 2. 6. 5  德國SAP公司的ERP軟件產(chǎn)品--R／3系統(tǒng)                  
 2. 7  ERP系統(tǒng)的選型                  
 2. 7. 1  從ERP生命周期看ERP選型                  
 2. 7. 2  ERP選型方法                  
 2. 8  ERP系統(tǒng)的實(shí)施                  
 2. 8. 1  ERP系統(tǒng)的實(shí)施理念                  
 2. 8. 2  實(shí)施ERP給企業(yè)帶來的收益                  
 2. 8. 3  成功實(shí)施ERP的主要內(nèi)容及因素                  
 2. 9  中國企業(yè)實(shí)施ERP案例分析                  
 案例：五十鈴走上信息高速路                  
                   
 第3章  供應(yīng)鏈集成                  
 3. 1  供應(yīng)鏈集成概述                  
 3. 2  供應(yīng)鏈的定義. 結(jié)構(gòu)模型及所體現(xiàn)的管理思想                  
 3. 2. 1  供應(yīng)鏈概念的發(fā)展                  
 3. 2. 2  供應(yīng)鏈的定義及所體現(xiàn)的管理思想                  
 3. 2. 3  供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型                  
 3. 3  供應(yīng)鏈管理的概念                  
 3. 3. 1  供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生                  
 3. 3. 2  供應(yīng)鏈管理的概念                  
 3. 4  供應(yīng)鏈管理的不同研究角度                  
 3. 4. 1  運(yùn)籌學(xué)與運(yùn)作管理                  
 3. 4. 2  市場(chǎng)營銷學(xué)角度                  
 3. 4. 3  組織理論角度                  
 3. 4. 4  戰(zhàn)略管理學(xué)角度                  
 3. 4. 5  信息管理和信息系統(tǒng)應(yīng)用研究                  
 3. 5  供應(yīng)鏈集成下的采購管理                  
 3. 5. 1  供應(yīng)鏈集成下的企業(yè)采購行為和方式                  
 案例：上海通用供應(yīng)鏈集成下的采購                  
 3. 5. 2  企業(yè)實(shí)力. B-B電子商務(wù)模式與供應(yīng)鏈集成深度                  
 3. 6  供應(yīng)商的戰(zhàn)略細(xì)分                  
 3. 6. 1  如何最優(yōu)地管理供應(yīng)商                  
 3. 6. 2  美國. 日本. 韓國的供應(yīng)商一汽車制造商關(guān)系                  
 3. 6. 3  供應(yīng)商戰(zhàn)略性細(xì)分                  
 3. 7  供應(yīng)鏈集成讓制造商與消費(fèi)者需求有效對(duì)接                  
 3. 7. 1  長(zhǎng)鞭效應(yīng)                  
 3. 7. 2  ECR. QR. CPFR以及VMI                  
 案例：法國米其林公司的供應(yīng)鏈?zhǔn)萆碛?jì)劃                  
 3. 8  供應(yīng)鏈集成下的物流管理                  
 3. 8. 1  物流管理的概念. 內(nèi)容及重要性                  
 3. 8. 2  物流管理在中國                  
 3. 8. 3  物流管理戰(zhàn)略                  
 3. 8. 4  第三方物流(the 3rd Party Logistics)                  
 3. 8. 5  供應(yīng)鏈集成環(huán)境下的物流管理                  
 3. 9  電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)層次壓縮和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化演進(jìn)                  
 3. 9. 1  電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)層次壓縮                  
 3. 9. 2  電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化演進(jìn)                  
 3. 9. 3  電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的整體結(jié)構(gòu)                  
 案例：戴爾電腦公司                  
                   
 第4章  業(yè)務(wù)流程再造(BPR)與組織變革                  
 4. 1  業(yè)務(wù)流程再造概述                  
 4. 1. 1  業(yè)務(wù)流程再造的定義                  
 4. 1. 2  業(yè)務(wù)流程再造思想產(chǎn)生的背景                  
 4. 2  業(yè)務(wù)流程再造的原理方法                  
 4. 2. 1  業(yè)務(wù)流程再造需要考慮的因素                  
 4. 2. 2  業(yè)務(wù)流程再造的一般原則和規(guī)則                  
 4. 3  業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)                  
 4. 4  業(yè)務(wù)流程再造與組織變革                  
 4. 4. 1  組織變革理論                  
 4. 4. 2  業(yè)務(wù)流程再造過程中的組織變革                  
 4. 4. 3  業(yè)務(wù)流程再造過程中的組織結(jié)構(gòu)再造                  
 4. 4. 4  組織結(jié)構(gòu)再造的同步工程--重新設(shè)計(jì)人力資源政策                  
                   
 第5章  價(jià)值網(wǎng)集成                  
 5. 1  什么是價(jià)值網(wǎng)集成                  
 5. 1. 1  價(jià)值網(wǎng)集成的含義                  
 5. 1. 2  價(jià)值網(wǎng)集成的特征                  
 5. 1. 3  價(jià)值網(wǎng)集成與供應(yīng)鏈集成之比較                  
 案例1：價(jià)值網(wǎng)公司Miller  SQA                  
 案例2：客戶訂單查詢                  
 5. 2  e化超企業(yè)                  
 5. 2. 1  e化超企業(yè)的概念                  
 5. 2. 2  超企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成                  
 5. 3  e化客戶關(guān)系管理                  
 5. 3. 1  管理e化的客戶關(guān)系                  
 5. 3. 2  e化客戶關(guān)系管理的特征                  
 5. 4  e化供應(yīng)鏈管理                  
 5. 4. 1  e化供應(yīng)鏈管理的概念                  
 5. 4. 2  e化供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容                  
 5. 5  企業(yè)價(jià)值網(wǎng)運(yùn)營機(jī)制分析                  
 5. 5. 1  以消費(fèi)者為中心的基于信息溝通和共享的需求管理                  
 5. 5. 2  進(jìn)行超企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)合作性行動(dòng), 生產(chǎn)和提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品                  
 5. 5. 3  電子商務(wù)下超企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的系統(tǒng)模型及特點(diǎn)                  
 5. 6  價(jià)值網(wǎng)集成與信息技術(shù)                  
                   
 第6章  戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折                  
 6. 1  企業(yè)開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型                  
 6. 2  業(yè)務(wù)過程轉(zhuǎn)型                  
 6. 2. 1  對(duì)過程進(jìn)行拆分和外包                  
 6. 2. 2  壓縮價(jià)值提供系統(tǒng)                  
 6. 3  產(chǎn)品和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型                  
 6. 3. 1  重新定義價(jià)值命題                  
 案例：在家交貨公司streamline. com                  
 6. 3. 2  重新構(gòu)思產(chǎn)品和服務(wù)                  
 6. 4  行業(yè)轉(zhuǎn)型：行業(yè)融合／擴(kuò)展                  
 參考文獻(xiàn)