序
簡介
第1篇分銷渠道規(guī)劃
第1章制定渠道戰(zhàn)略
第一節(jié)分銷渠道——企業(yè)和顧客之間的橋梁
第二節(jié)渠道戰(zhàn)略——設計分銷渠道的指導思想
第三節(jié)渠道戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略
第四節(jié)聯想電腦的渠道戰(zhàn)略
本章小結
第2章設計渠道層次
引子:安利公司渠道轉型
第一節(jié)設計渠道長度
第二節(jié)設計渠道寬度
第三節(jié)設計渠道廣度
本章小結
第3章建立渠道關系
引子:IT業(yè)的渠道成員關系
第一節(jié)渠道成員關系類型
第二節(jié)傳統(tǒng)分銷渠道模式
第三節(jié)垂直分銷渠道模式
第四節(jié)水平分銷渠道模式
第五節(jié)關系營銷與中間商關系管理
本章小結
第4章制定渠道政策
引子:渠道精耕,康師傅暢銷全國
第一節(jié)基本銷售渠道政策
第二節(jié)銷售價格政策
第三節(jié)產品線經銷政策
第四節(jié)銷售渠道的一體化政策
第五節(jié)透視康柏北方區(qū)渠道政策
本章小結
第2篇分銷方式選擇
第5章銷售代理
引子:青島啤酒熱銷美國
第一節(jié)銷售代理令你迅速啟動市場
第二節(jié)選擇何種銷售代理方式
第三節(jié)銷售代理運營管理
第四節(jié)案例:中紡總公司如何進占中東市場
本章小結
第6章特許經營
引子:連邦軟件的特許經營
第一節(jié)新世紀迅速發(fā)展的分銷方式
第二節(jié)發(fā)展特許經營的條件分析
第三節(jié)受許人的選擇
第四節(jié)特許人向受許人提供的服務
第五節(jié)特許經營的主要要素
第六節(jié)特許經營體系的維護
第七節(jié)案例:BOMANITE公司特許經營模式
本章小結
第7章連鎖經營
第一節(jié)何謂連鎖經營
第二節(jié)連鎖經營的選擇
第三節(jié)連鎖經營運作原理
第四節(jié)企業(yè)與連鎖專營
本章小結
第8章經銷
引子:長城集團獨具特色的專賣店體系
第一節(jié)經銷——通向顧客的橋梁
第二節(jié)經銷商的選擇
第三節(jié)經銷渠道的樞紐——批發(fā)商
第四節(jié)銷售渠道的終端——零售商
第五節(jié)案例:休斯可皮鞋公司成長探秘——經銷
本章小結
第9章零渠道營銷
引子:蒙哥馬利的電話營銷
第一節(jié)何謂零渠道營銷
第二節(jié)零渠道營銷的主要方式
第三節(jié)數據庫與數據庫營銷
第四節(jié)零渠道營銷決策
本章小結
第10章網絡分銷
引子:大眾汽車公司的在我銷售
第一節(jié)網絡分銷是渠道選擇的新寵
第二節(jié)企業(yè)網站分銷規(guī)劃
第三節(jié)案例:中國花城的在線銷售
本章小結
第11章國際分銷
第一節(jié)發(fā)展的必然趨勢——分銷渠道國際化
第二節(jié)國際分銷渠道選擇
第三節(jié)OEM——進人國際市場的特殊方式
本章小結
第3篇分銷渠道管理
第12章渠道流程管理
第一節(jié)企業(yè)的血脈——渠道流程
第二節(jié)流程管理的核心——物流管理
第三節(jié)持續(xù)經營的關鍵——資金流管理
第四節(jié)信息時代的新特點——信息流管理
本章小結
第13章選擇和激勵渠道成員
引子:日本愛普生公司招新
第一節(jié)選擇分銷商
第二節(jié)激勵渠道成員
第三節(jié)取信經銷商的營銷新招——輸出經理人
本章小結
第14章評估渠道績效
引子:ATRACK公司對銷售渠道的評估
第一節(jié)分銷渠道評估標準
第二節(jié)分銷渠道評估指標
第三節(jié)渠道改進
第四節(jié)案例:大華公司的渠道評估
本章小結
第15章化解渠道沖突
引子:春蘭集團——從“受控代理制”到“終端制”
第一節(jié)化解渠道沖突
第二節(jié)化干戈為玉帛的手段
第三節(jié)竄貨的管理
第四節(jié)案例:因特網引發(fā)渠道沖突
本章小結
第16章渠道整合
引子:金長城的經銷商與運營商匯聚一堂
第一節(jié)渠道整合——千呼萬喚
第二節(jié)渠道整合寶典
第三節(jié)案例:索芙特的網絡整合
本章小結
后記
參考書目