廣播電視管理學

第一章產(chǎn)業(yè)化趨勢與科學管理
1. 環(huán)境：不容更改的事實前提
2. 鳥瞰：廣播電視產(chǎn)業(yè)
3. 轉(zhuǎn)型：必須建立的十大機制
4. 突破：科學管理的完整介入
第二章現(xiàn)代管理理論
1. 管理概述
2. 管理理論的發(fā)展演變
3. 管理主體
第三章重建組織架構(gòu)
1. 組織架構(gòu)的模式演變
2. 崗位描述
第四章實施程序控制
1. 管理評審控制程序
2. 管理控制計劃控制程序
3. 合同評審控制程序
4. 文件與資料控制程序
5. 采購控制程序
6. 外部提供產(chǎn)品控制程序
7. 產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序
8. 過程控制程序
9. 檢驗和驗證控制程序
10. 檢測試驗設(shè)備控制程序
11. 檢驗和試驗狀態(tài)控制程序
12. 不合格品控制程序
13. 糾正和預(yù)防措施控制程序
14. 搬運貯存防護交付控制程序
15. 管理控制記錄控制程序
16. 內(nèi)部管理審核控制程序
17. 培訓(xùn)控制程序
18. 服務(wù)控制程序
19. 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序
第五章建立工作規(guī)范
1. 上傳下達
2. 會務(wù)管理
3. 任務(wù)督辦
4. 偏差分析
5. 業(yè)務(wù)資料調(diào)閱或?qū)彶?br />6. 員工培訓(xùn)
7. 員工招聘
8. 待崗管理
9. 會計事務(wù)
10. 投資信貸
11. 審計調(diào)查
12. 合同評審
13. 物資采購
14. 文件資料入庫
15. 文件資料出庫
16. 設(shè)備物資入庫
17. 技術(shù)設(shè)備出庫
18. 消耗材料發(fā)放
19. 設(shè)備物資監(jiān)管
20. 技術(shù)鑒定
21. 技術(shù)維修
22. 設(shè)備. 資料報廢
23. 損失賠償
24. 新聞采訪
25. 新聞編輯
26. 欄目生產(chǎn)
27. 技術(shù)制作
28. 節(jié)目編播
29. 節(jié)目播出
30. 現(xiàn)場直播錄播技術(shù)
31. 節(jié)目質(zhì)量評估
32. 技術(shù)故障處理
33. 技術(shù)指標測試
34. 投訴熱線
35. 車輛營運調(diào)度
36. 車輛機務(wù)管理
37. 車輛安全管理
38. 物業(yè)設(shè)施監(jiān)管
39. 物業(yè)維修
40. 廣告服務(wù)
41. 外來廣告產(chǎn)品審查
42. 信訪投訴受理
第六章開發(fā)人力資源
1. 員工聘用
2. 員工職業(yè)計劃與職業(yè)發(fā)展
3. 員工激勵
4. 員工績效考核
附錄
1. 宣傳管理工作流程圖
2. 節(jié)目質(zhì)量控制流程圖
3. 節(jié)目播出流程圖
4. 合同評審流程圖
5. 采購流程圖
6. 主要支持性文件清單
7. 工作指導(dǎo)書基本內(nèi)容
8. 作業(yè)指導(dǎo)書基本內(nèi)容
9. 職位因素工資率表
10. 工資點數(shù)與工資等級對應(yīng)表
11. 職位工資等級點數(shù)表
12. 表式目錄(部分)
后記