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內(nèi)容簡介

　　本書在構建企業(yè)競爭情報系統(tǒng)基本框架和總結企業(yè)競爭情報系統(tǒng)主要模式的基礎上，描述了競爭情報告系統(tǒng)的信息平臺，深入地揭示和論述了競爭情報收集子系統(tǒng)、競爭情報分析子系統(tǒng)、競爭情報務子系統(tǒng)的工作模式和運行機制，推介了競爭分析方法和分析軟件，展望了競爭情報系統(tǒng)的未來發(fā)展，把對競爭情報系統(tǒng)的研究大大地推向縱深、推向應用，具有重要的理論意義和實用價值。

作者簡介

　　包昌火，中國兵器工業(yè)情報研究所研究員，1963年畢業(yè)于北京大學化學系，主要從事國際科技和情報研究的關鍵技術和發(fā)展戰(zhàn)略研究，是我國情報研究方法論建設和競爭情報應用的主要倡導者之一。曾獲國家級和部委級科技進步將12項，主編的《情報研究方法論》獲全國優(yōu)秀科技圖書二等詭，享受國務院特殊津貼?，F(xiàn)為中國科技情報學會競爭情報分會名譽理事長，北京科技咨詢業(yè)協(xié)會監(jiān)事長，北京華門策略顧問有限公司責任公司顧問。謝新洲，北京大學教授，1990年畢業(yè)于武漢大學情報科學系，獲碩士學位。主要從事信息系統(tǒng)與信息咨詢服務、電子出版技術與網(wǎng)絡信息傳播研究。曾獲部委級科技進步獎和國家教委優(yōu)秀教材獎2項，多次主持國家自然科學基金項目和部委級項目的研究。主編《現(xiàn)代信息管理》等叢書3套，出版學術專著與教材6部?，F(xiàn)為中國科技情報學會競爭情報分會常務理事兼普及培訓部主任。

圖書目錄

第一章引論
1. 1何謂競爭情報系統(tǒng)
1. 1. 1競爭情報系統(tǒng)的含義
1. 1. 2競爭情報過程
1. 1. 3建立競爭情報系統(tǒng)的意義
1. 2企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展
1. 2. 1競爭情報系統(tǒng)的興起
1. 2. 2競爭情報系統(tǒng)在國外的發(fā)展
1. 2. 3競爭情報系統(tǒng)在國內(nèi)的發(fā)展
1. 3企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的建設
1. 3. 1建設競爭情報系統(tǒng)的指導思想
1. 3. 2建設競爭情報系統(tǒng)的基本原則
1. 3. 3建設競爭情報系統(tǒng)的主要步驟
1. 3. 4企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的基本框架
1. 4企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的功能
1.4. 1環(huán)境監(jiān)視
1. 4. 2市場預警
1. 4. 3技術跟蹤
1. 4. 4對手分析
1. 4. 5策略制定
1. 4. 6信息安全
第二章競爭情報系統(tǒng)的主要模式
2. 1企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的模式
2. 1. 1分散式
2. 1. 2集中式
2. 1. 3重點式
2. 1. 4獨立式
2. 1. 5其他模式
2. 2企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的運行
2. 2. 1建立運行機制的原則
2. 2. 2分散式模式的運行機制
2. 2. 3集中式模式的運行機制
2. 2. 4重點式模式的運行機制
2. 2. 5獨立式模式的運行機制
2. 3企業(yè)競爭情報中心
2. 4企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的管理
2. 4. 1系統(tǒng)規(guī)劃
2. 4. 2項目管理
2. 4. 3人員培訓
2.4. 4績效評估
第三章競爭情報系統(tǒng)的信息平臺
3. 1企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展
3.1. 1信息系統(tǒng)
3. 1. 2傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)
3. 1. 3新一代的信息管理系統(tǒng)
3. 2Intranet在企業(yè)信息化中的地位
3. 2. 1Intranet的定義
3. 2. 2Intranet的應用
3. 3Intranet的結構與實現(xiàn)
3. 3. 1Intranet的環(huán)境架構
3. 3. 2Intranet的功能架構
3. 3. 3Intranet的實施
3. 4Intranet在競爭情報系統(tǒng)中的應用
3. 4. 1基于Intranet的競爭情報系統(tǒng)
3. 4. 2競爭情報系統(tǒng)的整體模型
第四章競爭情報收集子系統(tǒng)
4. 1競爭情報需求分析
4. 1. 1各類企業(yè)競爭情報需求特點
4. 1. 2各類用戶競爭情報需求特點
4. 1. 3確定競爭情報需求的方法
4. 2信息收集方法
4. 2. 1信息來源
4. 2. 2收集渠道
4. 3信息收集模式
4. 3. 1常規(guī)信息收集模式
4. 3. 2重點信息收集模式
4. 4信息收集的制約因素
4. 4. 1時間限制
4. 4. 2財務限制
4. 4. 3人力限制
4. 4. 4企業(yè)和自我的限制
第五章競爭情報分析子系統(tǒng)
5. 1信息的鑒別與驗證
5. 1. 1基本方法
5. 1. 2評價指標
5. 2信息的有序化組織
5. 2. 1情報檔案結構
5. 2. 2信息貯存表格的設計
5. 2. 3競爭情報的數(shù)據(jù)庫存儲
5. 3競爭分析
5. 3. 1情報研究方法
5. 3. 2競爭情報方法
5. 4計算機技術在競爭分析中的應用
5. 4. 1建立機助競爭情報系統(tǒng)的考慮因素
5. 4. 2競爭情報分析軟件
第六章競爭惰報服務子系統(tǒng)
6. 1情報服務
6. 2情報時間性
6. 3情報傳播
6. 3. 1基本手段
6. 3. 2傳播方法
6. 4情報產(chǎn)品
6. 4. 1成果體系
6. 4. 2應注意的問題
6. 5情報報告寫作
6. 6基于Intranet的情報服務
6. 6. 1分類瀏覽
6.6. 2多途徑檢索
6. 6. 3最新推送（Push）服務
6. 7競爭情報系統(tǒng)性能評估
6. 7. 1評估方法
6. 7. 2自我評估案例
第六章競爭情報系統(tǒng)的未來發(fā)展
7. 1企業(yè)競爭情報系統(tǒng)建設的若于問題
7. 1. 1一把手原則
7. 1. 2與企業(yè)管理改革相結合
7. 1. 3以競爭對手分析為核心
7. 1. 4人機結合問題
7. 1. 5快速反應問題
7. 2企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
7. 2. 1國外發(fā)展趨勢
7. 2. 2國內(nèi)推動因素
參考文獻