市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第1章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
  1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要概念
  1.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的演變
  1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容
  1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程  
  1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第2章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
  2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
  2.2 企業(yè)外部環(huán)境分析
  2.3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
  2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境評(píng)價(jià)
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第3章  企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
  3.1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念及其層次
  3.2 企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃
  3.3 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第4章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
  4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及其意義
  4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容和分類(lèi)
  4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序和方法
  4.4 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第5章  消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
  5.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模型
  5.2 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
  5.3 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第6章  組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
  6.1 組織市場(chǎng)的分類(lèi)及購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)
  6.2 影響組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的因素
  6.3 組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第7章  目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  7.1 市場(chǎng)細(xì)分的原理
  7.2 市場(chǎng)細(xì)分因素
  7.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
  7.4 產(chǎn)品定位
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第8章  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
  8.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
  8.2 確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
  8.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
  本章小結(jié)
  本章主要概念
  本章思考題
第9章  產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第10章  產(chǎn)品決策
第11章  價(jià)格決策
第12章  營(yíng)銷(xiāo)渠道決策
第13章  促銷(xiāo)決策
第14章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第15章  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)