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內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)絡(luò)銀行競爭戰(zhàn)略》是作者在長期理論聯(lián)系實踐下的相關(guān)成果。是作者與肖靜華同志合作出版《網(wǎng)絡(luò)銀行》一書研究觀點(diǎn)的延伸和深化。研究的動機(jī)是通過剖析商業(yè)銀行投資網(wǎng)絡(luò)銀行戰(zhàn)略，為中國商業(yè)銀行進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銀行市場提供若干咨詢意見，加強(qiáng)本地銀行與外資銀行在網(wǎng)絡(luò)銀行領(lǐng)域競爭的意識和技能。

作者簡介

　　謝康，管理學(xué)博士，中山大學(xué)管理學(xué)院教授，電子商務(wù)與管理工程研究中心主任，兼任國家重點(diǎn)社科基地對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)WTO研究中心研究員，廣東省外經(jīng)貿(mào)廳WTO專家等社會職務(wù)。先后為廣東省副廳以上干部、廣東省軍區(qū)團(tuán)以上干部、廣州市副局以上干部等WTO培訓(xùn)班講授WTO知識，出版著作教材15部，發(fā)表論文150多篇。

圖書目錄

序
第一章網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展戰(zhàn)略
第一節(jié) 發(fā)達(dá)國家網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展模式
一、依附于傳統(tǒng)銀行的模式
二、依附于非銀行的機(jī)構(gòu)模式
三、純虛擬網(wǎng)絡(luò)銀行模式
第二節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展模式
一、中國內(nèi)地
二、香港地區(qū)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行戰(zhàn)略發(fā)展模式
一、網(wǎng)絡(luò)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)
二、面向客戶的網(wǎng)絡(luò)銀行戰(zhàn)略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行戰(zhàn)略發(fā)展模式
一、網(wǎng)絡(luò)銀行項目規(guī)劃程序
二、銀行網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)銀行戰(zhàn)略
第二章網(wǎng)絡(luò)銀行競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行四種典型的競爭戰(zhàn)略
一、成本型競爭戰(zhàn)略
二、差異型競爭戰(zhàn)略
三、目標(biāo)集聚型競爭戰(zhàn)略
四、知識優(yōu)勢型競爭戰(zhàn)略
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行競爭戰(zhàn)略的價值鏈
一、基本價值鏈
二、前臺價值鏈
三、后臺價值鏈
四、輔助服務(wù)
第三節(jié) 服務(wù)分銷與客戶群戰(zhàn)略
一、服務(wù)分銷戰(zhàn)略
二、客戶群戰(zhàn)略
第三章國外網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)品種組合
第一節(jié) 國外網(wǎng)絡(luò)銀行的主要服務(wù)品種
一、傳統(tǒng)大銀行網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
二、中小銀行網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
三、純網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
第二節(jié) 安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
一、主要服務(wù)產(chǎn)品
二、在線服務(wù)
三、其他服務(wù)
第三節(jié) 美洲銀行網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
一、個人金融
二、商業(yè)服務(wù)
三、美洲銀行介紹
四、金融工具
五、服務(wù)品種組合
第四節(jié) 花旗銀行網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
一、個人銀行
二、企業(yè)銀行
三、服務(wù)產(chǎn)品特征與組合
第四章中國網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)品種組合
第五章網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)戰(zhàn)略
參考文獻(xiàn)
后記