超越談判：買賣伙伴關(guān)系中的雙贏法則

定　價：￥16.00

作　者：	（美）約翰A·卡萊爾（John A.Carlisle），（美）羅伯特C·帕克（Robert C. Parker）著；錢衛(wèi)國，周真，劉漢玉譯
出版社：	云南人民出版社
叢編項：	買賣伙伴關(guān)系中的雙贏
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787222030718	出版時間：	2001-09-01	包裝：	簡裝本
開本：	20cm	頁數(shù)：	235	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在西方社會，自八十年代后期以來，在激烈的市場竟爭中，許多制造商由于價格和質(zhì)量缺乏競爭力而紛紛敗下陣來，許多公司開始向他們的供貨商要求實質(zhì)性的降價和質(zhì)量方面更大的改進。這種不斷增加的單方面壓力往往使買賣雙方兩敗俱傷?！冻秸勁小诽岢龅挠^點是買方與賣方之間的合作較之他們之間競爭、對立的做法，是一種有利得多的成功戰(zhàn)略。書中列舉的大量實例使我們看到那些優(yōu)秀的公司如何運用這一戰(zhàn)略而達到成功。如何把滿足用戶需求作為他們之間合作的墓礎(chǔ)，共同努刀、使用戶最終做出的決定對他們雙方都有利，以此來保持自己在世界經(jīng)濟發(fā)展的劇烈競爭中立于不敗之地。《超越談判》揭示了市場經(jīng)濟中客戶與供貨商之間相互依賴的關(guān)系，闡明他們之間不僅需要、而目能夠建立一種健康的長期合作的互利關(guān)系，激勵買賣雙方為滿足最終用戶的需要而真誠合作，創(chuàng)建競爭機制優(yōu)勢，在商戰(zhàn)中獲格良好的業(yè)績。《超越談判》一書的作者長期從事工商管理及真研究工作，在與商界形成的合作關(guān)系中，他們創(chuàng)建并實踐了卓有成效的管理經(jīng)營理念，本書正是這些管理經(jīng)營理念的總結(jié)和介紹。

作者簡介

　　單波：1964年生。1985年畢業(yè)于武漢大學并留校任教，從事新聞學理論研究與教學，1992年獲新聞學碩士學位，1997年獲哲學博士學位，1999年任武漢大學新聞學教授。發(fā)表論著3部，論文四十余篇，其中包括《人文·科學·宗教——唐君毅人文思想研究之一》等十余篇哲學論文。

圖書目錄

    前言
   導(dǎo)言
   制造業(yè)——西方的灰姑娘工業(yè)
   可持續(xù)發(fā)展的買賣
   關(guān)系
   合作的效用
   第一章彌合競爭鴻溝——需要供應(yīng)商的參與
   通過制造進行競爭
   通過合作進行競爭
   第二章對抗方式何以不再奏效（假如它曾經(jīng)奏效的話！）
   商業(yè)交易——怎樣影響著我們的工作方式
   關(guān)系、價倍和質(zhì)量
   人與生產(chǎn)
   第三章買賣雙
   方的依存關(guān)系
   相互依存
   談判關(guān)系
   第四章風險和信任——發(fā)展相互關(guān)系
   英美商業(yè)界的零和搏弈
   需要變革
   《友善的生存法則》
   第五章企業(yè)的發(fā)展——買賣雙方關(guān)系的含義
   企業(yè)發(fā)展的不同階段
   第一階段：創(chuàng)業(yè)階段
   第二階段：理性／科學化階段
   第三階段：綜臺性階段
   采購商一供應(yīng)商關(guān)系的含義
   第六章企業(yè)發(fā)展買賣雙方關(guān)系的戰(zhàn)略
   第五要素
   挑戰(zhàn)
   解決方案
   觸點管理
   發(fā)展共同點
   第七章（為談判）創(chuàng)造適宜的條件
   建立專項工作組是第一步
   創(chuàng)造適當?shù)膬?nèi)部條件
   清晰的發(fā)展規(guī)劃
   為供應(yīng)商創(chuàng)造良好的環(huán)境
   第八章墨守成規(guī)還是勇于探索
   改變相互關(guān)系過程中的障礙
   權(quán)利與責任
   管理部門的參與
   專頂工作組與團隊的發(fā)展
   團隊發(fā)展的各個階殷
   小結(jié)
   第九章總結(jié)
   附錄
   香港地鐵公司將軍
   澳會線工程
   阿特拉斯門業(yè)公司的成功秘訣