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員工激勵:如何激發(fā)雇員的進取心

員工激勵:如何激發(fā)雇員的進取心

定 價:¥16.00

作 者: (美)安妮·布魯斯(Anne Bruce) ,(美)詹姆斯·S·伯比頓(James S.Pepitone)著;劉燕春,陳舟平譯
出版社: 中國標準出版社
叢編項: 科文西方工商管理經(jīng)典文庫 管理系列
標 簽: 企業(yè)管理

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ISBN: 9787506620529 出版時間: 1999-12-01 包裝: 平裝
開本: 20cm 頁數(shù): 189 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書揭示了西南航空、迪斯尼、本杰利和其他一些傳奇公司是如何將自己變成“激勵性組織”的,在此類組織中,員工們自覺自愿進行業(yè)績提升。如“案例研究”提供了有關(guān)工作環(huán)境的資料,如員工如何熱愛本職工作、全力以赴投身于公司事業(yè)中。本書主要內(nèi)容包括:(1)如何激發(fā)員工的責任心和上進心;(2)如何促進員工合作;(3)如何塑造團隊精神。

作者簡介

  布魯斯是美國知名管理學(xué)者,曾獲城市商會年度獎。她在哈佛和斯坦福法學(xué)院開設(shè)課程,并為許多知名公司和機構(gòu)進行過績效管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、顧客服務(wù)學(xué)等方面的咨詢工作,如西南航空、AMA等。伯比頓有20年的管理工作經(jīng)驗?!敦敻弧返那?00家公司的執(zhí)行長官認為他是人事系統(tǒng)設(shè)計的專家。

圖書目錄

第一章動力是內(nèi)在的
動力:內(nèi)在的和外在的
影響動力的三種常用方法
關(guān)系:得到更好績效的關(guān)鍵
第二章按照人的本性安排工作
事情為什么會發(fā)生,發(fā)生了什么事情,何時發(fā)生的,是如何發(fā)生的
X理論和Y理論
人的需求和反應(yīng)
人的需求和反應(yīng)
工作時人的本性
第三章鼓勵主人翁式的思維
讓每個人都感覺像是合伙人
培養(yǎng)員工主人翁式思維的五個步驟
讓員工感覺他們是企業(yè)的主人
第四章績效與激勵的有機統(tǒng)一
什么是績效
幫助員工達到更高工作標準的八個步驟
期望最好的結(jié)果,別讓結(jié)果令你吃驚
利用菲格曼聯(lián)作用于優(yōu)勢來改善員工的績效
績效:驅(qū)動力和指導(dǎo)
第五章幫助員工接受為自己的動機負責的態(tài)度
用責任感和權(quán)威性來激勵員工
讓人們更有權(quán)力
重新定義經(jīng)理-員工之間的關(guān)系
幫助員工為自己的動機負責
鼓勵責任心
為什么我們按我們的意愿去做
第六章希望和信任
關(guān)于人的潛能的深遠寓意
信任你的員工
強化希望和信任
相信組織所帶來的好處
讓員工去做
鼓勵設(shè)想
第七章娛樂和激勵
幽默使生理受益
娛樂--一個有效的組織策略
使工作變得更有樂趣
第八章解決消極因素
你可激勵人們,也可使他們消極
戰(zhàn)勝消極因素
消極因素:什么是消極因素
第九章消除員工工作中的障礙
從系統(tǒng)的角度去思考
經(jīng)營中人性的方面
發(fā)展你對你企業(yè)系統(tǒng)的洞察力
適應(yīng)系統(tǒng)
改變系統(tǒng)
關(guān)心系統(tǒng)
挑戰(zhàn):了解和改善系統(tǒng)
第十章鼓勵充滿熱情的團隊
團隊人性的方面
用真心去領(lǐng)導(dǎo)他們
團隊建設(shè):愛與它是什么關(guān)系
為什么強調(diào)團隊
管理自我指導(dǎo)的團隊
團隊、團隊、團隊
第十一章  釋放潛在的合作思想
團隊成員從別人那里發(fā)展?jié)撃?br />樹立標桿,從而激勵合作精神
使用你周圍所有人的智慧
重新喚起協(xié)作的精神
提高精力,你就會提高合作的可能
一起工作
第十二章  一同走過
既可能是激勵,也可能是平庸
如何發(fā)展員工是一種挑戰(zhàn)
組織指導(dǎo)活動
為員工適應(yīng)變化做準備
你能夠成為一名富有激勵力的經(jīng)理

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