網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

目錄譯者序作者簡(jiǎn)介前言第1章市場(chǎng)調(diào)查：傳統(tǒng)與趨勢(shì) 11.1市場(chǎng)調(diào)查的定義 21.2市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)型 31.3市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程 41.4市場(chǎng)調(diào)查的歷史發(fā)展過(guò)程 91.5市場(chǎng)調(diào)查的傳統(tǒng)職能和新興職能 121.6市場(chǎng)調(diào)查的未來(lái) 141.7互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)調(diào)查中的重要性 161.8從市場(chǎng)調(diào)查轉(zhuǎn)向市場(chǎng)學(xué)習(xí) 23參考文獻(xiàn) 25第2章互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)調(diào)查中的地位和作用 272.1互聯(lián)網(wǎng)：人類(lèi)的信息倉(cāng)庫(kù) 282.2什么是互聯(lián)網(wǎng) 282.3互聯(lián)網(wǎng)的歷史 292.4互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的基本特征 332.5互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模將有多大 372.6網(wǎng)民上網(wǎng)干什么 382.7市場(chǎng)調(diào)查者上網(wǎng)干什么 402.8互聯(lián)網(wǎng)和其他電子通信媒體的比較 412.9為什么互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查很重要 452.10為什么互聯(lián)網(wǎng)正在為市場(chǎng)調(diào)查帶來(lái)一場(chǎng)革命 462.11互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái) 482.12互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活方式有何影響 492.13互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查面臨的障礙 522.14互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的未來(lái) 55參考文獻(xiàn) 58第3章個(gè)人信息 593.1什么是個(gè)人信息 603.2個(gè)人信息來(lái)源簡(jiǎn)介 623.3用戶(hù)自己搜索信息 633.4發(fā)給用戶(hù)的信息 733.5為用戶(hù)集中并分類(lèi)的信息 833.6信息歸檔 99參考文獻(xiàn) 108第4章環(huán)境信息 1094.1什么是環(huán)境信息 1104.2環(huán)境監(jiān)測(cè) 1114.3互聯(lián)網(wǎng)上的環(huán)境監(jiān)測(cè) 1134.4宏觀環(huán)境網(wǎng)站 115參考文獻(xiàn) 143第5章消費(fèi)者信息 1455.1什么是消費(fèi)者信息 1465.2消費(fèi)者信息和互聯(lián)網(wǎng) 1495.3從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)到技術(shù)統(tǒng)計(jì)學(xué) 1505.4一手的消費(fèi)者信息 1525.5二手的消費(fèi)者信息 1565.6產(chǎn)品和媒體消費(fèi)特征 1605.7市場(chǎng)趨勢(shì) 1675.8隱私權(quán)的問(wèn)題 170參考文獻(xiàn) 173第6章競(jìng)爭(zhēng)者信息 1756.1競(jìng)爭(zhēng)者信息的重要性 1766.2道德和法律問(wèn)題 1776.3企業(yè)如何利用競(jìng)爭(zhēng)者信息 1786.4影響競(jìng)爭(zhēng)者信息的趨勢(shì) 1806.5在互聯(lián)網(wǎng)上收集競(jìng)爭(zhēng)者信息 182參考文獻(xiàn) 200第7章互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ) 2017.1搜索技術(shù) 2027.2建議 2067.3搜索工具 215參考文獻(xiàn) 228第8章互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查 2298.1互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)劣 2308.2互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查：現(xiàn)在和將來(lái) 2408.3網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查方法介紹 2428.4構(gòu)造并進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查 2478.5網(wǎng)站上進(jìn)行的在線問(wèn)卷調(diào)查 2558.6網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查：新聞組和郵件名錄 2558.7誰(shuí)來(lái)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 2578.8一些網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查公司 2598.9網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查軟件 2638.10網(wǎng)上調(diào)查企業(yè)名錄 2688.11自己動(dòng)手設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查：只要加上問(wèn)題就可 269參考文獻(xiàn) 275第9章互聯(lián)網(wǎng)新聞組和討論組名錄：市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用工具 2779.1新聞組簡(jiǎn)介 2789.2新聞組在市場(chǎng)調(diào)查中的應(yīng)用 2809.3新聞組的等級(jí)結(jié)構(gòu) 2809.4新聞組的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和基本守則 2859.5在新聞組里進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 2979.6創(chuàng)建新聞組 2989.7循序漸進(jìn)地指導(dǎo)如何在新聞組里開(kāi)展調(diào)查 3039.8在調(diào)查項(xiàng)目中使用Dejanews 3059.9其他有用的網(wǎng)站和鏈接 3159.10新聞組搜索引擎和網(wǎng)站 3189.11新聞組資料的網(wǎng)站 3199.12Usenet新聞組的常見(jiàn)問(wèn)題 320參考文獻(xiàn) 324第10章在線專(zhuān)題小組.產(chǎn)品及廣告測(cè)試 32510.1專(zhuān)題小組 32610.2在線專(zhuān)題小組 32810.3選用在線專(zhuān)題小組討論的最佳時(shí)機(jī) 32910.4如何組織自己的在線專(zhuān)題小組 33310.5產(chǎn)品.概念及廣告測(cè)試 34110.6服務(wù)器運(yùn)行記錄 344參考文獻(xiàn) 354第11章數(shù)據(jù).數(shù)據(jù)來(lái)源以及網(wǎng)站的可信性和有效性 35511.1互聯(lián)網(wǎng)上的信息 35611.2元信息 35811.3在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息 36011.4REAP評(píng)價(jià)體系 361參考文獻(xiàn) 372第12章網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的道德和法律問(wèn)題 37312.1互聯(lián)網(wǎng)：控制的問(wèn)題 37412.2安全性 37512.3消費(fèi)者保護(hù) 37812.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)法 38012.5商標(biāo) 39012.6誹謗 39312.7色情網(wǎng)站 39612.8隱私權(quán) 400參考文獻(xiàn) 403詞匯表 405