居住物業(yè)管理

第一章 居住物業(yè)管理概述
第一節(jié) 居住物業(yè)
第二節(jié) 居住物業(yè)管理
第三節(jié) 居住物業(yè)管理的內(nèi)容和要求
思考題
第二章 居住物業(yè)管理的硬件環(huán)境分析
第一節(jié) 房屋建筑主體
第二節(jié) 房屋設(shè)備
第三節(jié) 公共建筑和配套設(shè)施
思考題
第三章 居住物業(yè)管理的軟件環(huán)境分析
第一節(jié) 居住需求和居住者行為分析
第二節(jié) 居住物業(yè)管理的公共關(guān)系
第三節(jié) 人力資源管理
第四節(jié) 居住物業(yè)管理的法制建設(shè)
思考題
..............
第十一章 各類居住物業(yè)的管理
第一節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理
第二節(jié) 高層住宅物業(yè)管理
第三節(jié) 公寓物業(yè)管理
第四節(jié) 別墅物業(yè)管理
思考題
附錄
《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》（示范文本）的通知
參考文獻(xiàn)