火炬品牌：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的品牌鑄造

定　價：￥30.00

作　者：	（美）邁克爾·穆恩（Michael Moon），（美）道格·米利森（Doug Millison）著；侯佳奇譯；侯佳奇譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	華章經(jīng)管
標　簽：	網(wǎng)絡經(jīng)濟

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ISBN：	9787111096566	出版時間：	2002-04-04	包裝：	精裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	456	字數(shù)：

內容簡介

　　本書為我們揭示了一個如何在網(wǎng)絡世界強化公司品牌并建立起消費者忠誠的自始至終的戰(zhàn)略選擇。這本書重點分析了二十幾個經(jīng)典的案例，通過對這些案例的歸納總結，作者對如何打造數(shù)字化品牌進行了深入淺出的闡釋，并以其富有洞察力的眼光描繪了今天一些領先的在線品牌正在采取的最佳行動策略。本書前言本書的作者邁克爾·穆恩和道格·米利森是品牌運營方面的權威作家，他們在書中不但揭示和分析了一些公司品牌運營方面取得成功和遭受失敗的原因，而且還為我們指明了一條如何實施有效的品牌塑造戰(zhàn)略的行動路線。在當前這個正變得越來越數(shù)字化的環(huán)境中，這本書對于那些想深入理解電子商務運營模式的人來說，其價值是無法估量的。特色及評論文章節(jié)選

作者簡介

　　GISTICS Inc.是一家國際著名的市場調研和管理咨詢公司，邁克爾·穆恩（Michael Moon）不但是這家公司的執(zhí)行總裁，而且還是共同創(chuàng)辦人之一。他和他的公司對許多交互式企業(yè)在發(fā)展進程中的關鍵階段進行了跟蹤調查，從中揭示出使這些公司取得成功的四大運營法則：即電子商務的開展、數(shù)字化的品牌塑造、智能媒體和流程管理。他曾在北美和世界各地舉辦過一系列的管理講座和研討會，并建立了基于Web的遠程管理論壇。道格·米利森（Doug Millison）是一名自由作家和編輯，早在20世紀90年代初期，他就以共同創(chuàng)辦人和主編的身份，為Morph's Outpost on the Digital Frontier這家互聯(lián)網(wǎng)先驅雜志設計交互式的媒體和開發(fā)相關的社區(qū)。最近，他又與人合著了Creating Killer Web Sites（第2版）一書，在Web設計者和開發(fā)者中，這是最為暢銷的一本書。

圖書目錄

目錄譯者序致謝引言第1章火炬品牌和新的品牌階層 1信用網(wǎng)絡的出現(xiàn)和它對塑造品牌的含義 3第2章品牌基礎 13品牌的特性 15品牌的生命在什么地方 29品牌具備哪些功能 33小結 49第3章離線世界中的品牌塑造—品牌塑造的傳統(tǒng)策略 51品牌塑造的定義 53價值創(chuàng)造 55企業(yè)生命周期 73品牌塑造意圖 77品牌故事講述 80滿意生命周期 102在什么地方進行品牌塑造 115第4章火炬品牌 127火炬品牌的定義 129從傳統(tǒng)品牌到火炬品牌 131火炬品牌的一段小歷史 135對火炬品牌的解剖 141eServices 143用戶界面 144客戶滿意 147火炬品牌的“熱量” 149活躍在網(wǎng)絡媒體空間的火炬品牌 155引力深井超級網(wǎng)站 161eServices的五個層次 162策略誘餌 170數(shù)字大使 177火炬品牌有哪些功能 180小結 205第5章塑造火炬品牌的七種最佳行動策略 207最佳行動策略#1：建立一個遍布企業(yè)的火炬品牌塑造體系 210最佳行動策略#2：建立基于網(wǎng)絡的溝通平臺 224現(xiàn)在就做 237其次要做 239然后還要做 243最佳行動策略#3：實施整合的項目管理 255現(xiàn)在就做 261其次要做 264然后還要做 276最佳行動策略#4：掌握基于Web的數(shù)據(jù)庫營銷和銷售 285現(xiàn)在就做 287其次要做 291然后還要做 297最佳行動策略#5：火炬品牌的全球化 308最佳行動策略#6：建立一個富有創(chuàng)業(yè)精神的eServices平臺 330現(xiàn)在就做 331其次要做 342然后還要做 350最佳行動策略#7：實時地進行價值創(chuàng)造 354小結 366第6章啟動火炬品牌的塑造：五種有潛力的商業(yè)模式 369知識精煉廠 371夢制作工廠 374滿意舞臺 377故事之家 383品牌身份 386小結 391第7章點燃并儲存火種：啟動火炬品牌的加速航道 393沒有人能逃避 395啟動火炬品牌的加速航道 3971.閱讀這本書 3982.樹立品牌塑造的權威 3983.授權執(zhí)行塑造火炬品牌的項目 3994.進行品牌審計 4005.召集一次塑造火炬品牌的高峰會議 408意向品牌 410第8章確?；鹁嫫放频奈磥?415興奮曲線 417火炬品牌的第一法則 425品牌是一種文化傳播機制 427新的品牌階層 429詞匯表 433