本書從信息科學技術的角度系統(tǒng)地論述“計算機支持的協(xié)同工作(ComputerSupportedCooperativeWork,簡稱CSCW)”的概念、模型、工具、環(huán)境和應用。全書分為三篇:第一篇,CSCW基礎,論述計算機支持的協(xié)同工作概念、CSCW的協(xié)作模式、控制機制和體系結構、CSCW與群組通信以及群件;第二篇,CSCW的基本工具與環(huán)境,論述計算機會議系統(tǒng)、協(xié)同編著(寫作)系統(tǒng)、工作流管理系統(tǒng)、Internet,與CSCW;第三篇,CSCW的應用,包括CSCW與電子商務和虛擬企業(yè)、遠程醫(yī)療、遠程教育、計算機支持的協(xié)同設計。本書讀者對象為信息科學技術領域特別是網絡技術領域的研究人員和工程技術人員。由于CSCW的多學科交又支持的特征,其他學科領域的有關人員也可以從本書中獲取有益的知識和啟發(fā)。