完美表達(dá)

　　隨著商業(yè)競爭壓力的增加，公司企業(yè)對(duì)其雇員技能的期望值也在不斷提高。向客戶或同事表達(dá)自己，需要具有良好的自信心和一套專門的技巧。要學(xué)會(huì)如何克服緊張和增加自信，要學(xué)會(huì)如何成功地說明和表達(dá)你的想法，不要學(xué)會(huì)如何緊緊抓住聽眾。約翰·柯林斯對(duì)身體語言、聲音運(yùn)用、輔助教具和場所環(huán)境等諸方面進(jìn)行了探討，并傳授了如何安排講話內(nèi)容、如何確定目標(biāo)和如何與聽眾溝通等技巧。無論你在什么場合講話（發(fā)表正式講話、個(gè)人面談或在電話中），你都可以信心十足，并以此表明你事業(yè)上的成功。

　　約翰·柯林斯 作為一名陸軍軍官在部隊(duì)股役32年之后，1987年加盟拉扎德兄弟公司。1998年，他以培訓(xùn)與發(fā)燕尾服部主任的身份從拉扎德公司辭職。約翰·柯林斯職業(yè)生涯中的大部分時(shí)間主要是從事人際交流技巧的培訓(xùn)和咨詢工作，如今，他繼續(xù)致力于該方面的寫作與教學(xué)。