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互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷

互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷

定　價(jià)：￥28.00

作　者： （美）雷蒙德P.菲斯克（Raymond P.Fisk），（美）史蒂芬J.格羅夫（Stephen J. Grove），（美）喬比·約翰（Joby John）著；張金成等譯
出版社： 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)： 華章經(jīng)管
標(biāo)　簽： 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

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ISBN： 9787111086710 出版時(shí)間： 2001-01-01 包裝：
開(kāi)本： 20cm 頁(yè)數(shù)： 410頁(yè) 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　華章經(jīng)管。本書內(nèi)容分為括：服務(wù)營(yíng)銷的基本原理；服務(wù)營(yíng)銷管理的內(nèi)容；創(chuàng)造價(jià)值；服務(wù)定價(jià)與促銷；顧客正向服務(wù)體驗(yàn)的保證；拓展服務(wù)領(lǐng)域六部分共16章。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

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